強(qiáng)烈譴責(zé)蘇寧易購(gòu)！我8月21號(hào)下單購(gòu)買容聲冰箱，系統(tǒng)顯示8月27號(hào)送貨，27號(hào)發(fā)來(lái)短信說(shuō)下午3到5點(diǎn)送貨。然后就有送貨師傅打來(lái)電話說(shuō)會(huì)送貨來(lái)，但要多付60元的費(fèi)用。我問(wèn)為什么？他說(shuō)他不管，叫我去問(wèn)客服4008198198，我打電話去，客服說(shuō)去溝通，然后就一直沒(méi)下文。之后我上網(wǎng)查看訂單居然說(shuō)送貨改期，也沒(méi)有說(shuō)改什么時(shí)間送貨。與在線客服聯(lián)系，也如樓主所說(shuō)在線客服一直不解決實(shí)際問(wèn)題，只是兜圈子，說(shuō)抱歉，真是氣死人。蘇寧，這樣的不講信用，濫加費(fèi)用。更可氣的是我同事和我一個(gè)城，她買煙機(jī)套餐，貨也送到了也沒(méi)收什么遠(yuǎn)程費(fèi)。再說(shuō)我讓客服提供收遠(yuǎn)程費(fèi)的文字說(shuō)明，客服也提供不了。還說(shuō)福建連城是偏遠(yuǎn)地區(qū)。請(qǐng)問(wèn)，連城有公路有火車還有機(jī)場(chǎng)，哪一點(diǎn)和偏遠(yuǎn)有關(guān)聯(lián)？蘇寧，你到底靠什么贏取市場(chǎng)？！強(qiáng)烈要求蘇寧易購(gòu)?fù)Ｖ闺S意收取遠(yuǎn)程費(fèi)，按訂單正常送貨上門。