事由 3.15號(hào)購(gòu)買(mǎi)三星電視機(jī)3臺(tái)，3.16下午2點(diǎn)送貨上門(mén)，下午2：50接到自稱蘇寧的安裝電話通知上門(mén)安裝，一臺(tái)32寸電視機(jī)需掛在墻上，安裝人員宣稱是最新型號(hào)，只能用300元支架，于是電話咨詢客服，客服稱蘇寧電器支架是300元，要求提供發(fā)票，客服稱有時(shí)安裝人出活忙會(huì)不帶，安裝人員稱發(fā)票會(huì)事后提供。于是安裝了2臺(tái)，共涉及金額460元。當(dāng)時(shí)未開(kāi)具發(fā)票和收據(jù)。事后想想不對(duì)勁，于是.... 蘇寧涉嫌價(jià)格欺詐 消費(fèi)者是否有知情權(quán)？三星客服4008105858稱32寸電視機(jī)型號(hào)UA32F4000原廠國(guó)產(chǎn)電視機(jī)臂架50元，最貴的進(jìn)口的160元，但是蘇寧客服4008365365稱只有一種支架300元.安裝人員宣稱是進(jìn)口支架，事后蘇寧客服還打著國(guó)家物價(jià)局備過(guò)案的幌子，潛臺(tái)詞是不怕消費(fèi)者舉報(bào)投訴。 蘇寧售后涉嫌不開(kāi)發(fā)票 隱藏證據(jù) 逃避物價(jià)部門(mén)和稅務(wù)監(jiān)管 安裝人員身穿蘇寧工作服，但未出具工作證，不出具維修價(jià)格明示，本人當(dāng)時(shí)心里懷疑于是詢問(wèn)客服回答稱有時(shí)安裝人員未帶收據(jù)和發(fā)票是正常的，等安裝完成后會(huì)出具發(fā)票并送到消費(fèi)者手中。 3.16投訴到蘇寧客服4008365365后，蘇寧客服問(wèn)了該安裝人員手機(jī)號(hào)碼，1小時(shí)后于是“辯稱”該安裝人員非蘇寧安裝人員（可能是“臨時(shí)工”），客服涉嫌幫助安裝人員隱瞞關(guān)鍵證據(jù)，并建議消費(fèi)者報(bào)警處理。裝成蘇寧也是受害者，可是消費(fèi)者的信息是如何泄漏的？事后打電話12358物價(jià)局咨詢，由于沒(méi)有發(fā)票作為關(guān)鍵證據(jù)，蘇寧涉嫌精心設(shè)計(jì)的方式逃避了物價(jià)部門(mén)的監(jiān)管，手段真是高 真是妙 真是呱呱叫！ 通過(guò)這次事情反思，消費(fèi)者真是很傻很天真，希望通過(guò)此平臺(tái)提醒購(gòu)買(mǎi)電器產(chǎn)品的弱勢(shì)群體，碰到這種不規(guī)范的事情，一定要警惕。當(dāng)然主要責(zé)任在消費(fèi)者，在這種環(huán)境里，像“豬”一樣的頭腦，如何“生存”，“兒歌三百首”是沒(méi)有用的！ 注：以上言論是本人一面之詞，可能用詞不當(dāng)，非毀謗或詆毀。請(qǐng)勿復(fù)制外傳！