我于2008年9月15日購買了一臺LG的三開門冰箱，型號是GR-S24NCKE.價格4600元。2012年9月4日，冰箱冷凍室不能制冷，致電咨詢400電話后負責大慶LG的售后維修人員電話聯(lián)系我說明原因判斷為內(nèi)漏需要將機器機體后面的背板全部拆開，更換管道。過保期如要上門檢測需要收費60元，或者自己直接拉售后去不就不收取搬運費等。我當時未拉修因為我所在城寫笄煸?012年05月17日媒體就報道過同款冰箱（LG冰箱剛過保就鬧病 維修費用讓人吃不消 詳見http://www.dqdaily.com/dqw/shms/2012-05/17/content_1145901.htm）。我認為產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，不能由消費者來替廠家買單。該批次產(chǎn)品存在普遍同樣的質(zhì)量問題。在網(wǎng)上有許多跟我一樣的消費者，都面臨了同樣冰箱內(nèi)漏的質(zhì)量缺陷的問題（用搜索引擎搜索關(guān)鍵詞如：冰箱內(nèi)漏 lg，lg冰箱投訴，lg冰箱維修，lg冰箱質(zhì)量如何等，便可發(fā)現(xiàn)大量有關(guān)lg冰箱內(nèi)漏的問題，而且這也僅僅是冰山一角，大量沒有上網(wǎng)條件的消費者人群還沒有反應(yīng)出來。而且有不少人反映，即使是維修之后，這樣的問題也并不能得到根本解決，有的不到一個月就會再度出現(xiàn)這樣的問題。我就不理解了，LG明明早就知道該系列冰箱高頻次地出現(xiàn)同一問題，為什么企業(yè)不主動召回或者及時采取積極主動地措施來為消費者解決這一問題。根據(jù)產(chǎn)品缺陷定義：產(chǎn)品缺陷是指存在于產(chǎn)品的設(shè)計、原材料和零部件、制造裝配或說明指示等方面的，未能滿足消費或使用產(chǎn)品所必須合理安全要求的情形。缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險。不合理的危險是指產(chǎn)品存在明顯或者潛在的，以及被社會普遍公認不應(yīng)當具有的危險。分為：(1)設(shè)計上的缺陷。是指產(chǎn)品在設(shè)計上存在著不安全、不合理的因素。例如結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理，設(shè)計選用的材料不適當，沒有設(shè)計附加應(yīng)有的安全裝置。(2)制造上的缺陷。是指產(chǎn)品在加工、制作、裝配等制造過程中，不符合設(shè)計規(guī)范，或者不符合加工工藝要求，沒有完善的控制和檢驗手段，致使產(chǎn)品存在不安全的因素。 (3)指標上的缺陷。就是指在產(chǎn)品的警示說明上或者在產(chǎn)品的使用指標標志上未能清楚地告知使用人應(yīng)當注意的使用方法，以及應(yīng)當引起警惕的注意事項；或者產(chǎn)品使用了不真實、不適當?shù)纳踔潦翘摷俚恼f明，致使使用人遭受損害�！吨腥A人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第26條規(guī)定：“生產(chǎn)者應(yīng)當對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責。第34條規(guī)定：本法所稱缺陷，是指產(chǎn)品存在著危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險，產(chǎn)品有保障人體健康、人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，是指不符和該標準。根據(jù)以上定義我認為該產(chǎn)品存在嚴重質(zhì)量問題： 1、設(shè)計上缺陷：廠家應(yīng)用不合格的新型鋁管材料代替?zhèn)鹘y(tǒng)銅管材料，且沒有經(jīng)過嚴密的論證試驗，乃至2-3年后出現(xiàn)鋁管穿孔、破裂，制冷劑外泄。這點可以從維修人員說法得到證實，根據(jù)他的說法，因為設(shè)計缺陷和用材質(zhì)量問題，這款冰箱用的鋁管使用壽命就是兩三年，即使對鋁管進行補漏處理也無法從根本上解決問題。維修人員告知，LG公司要求更換鋁管為銅管，而且更好后也只能保1月，那1月之后會怎樣呢，無法得知。 2、使用時間遠低于行業(yè)標準。冰箱的平均壽命是10年左右，