由于我公司有一臺2匹的格力空調(diào)室外機不運轉(zhuǎn)，本人于7月6號11時38分左右打4006332219的服務(wù)電話報維修，有一位維修人員姓王的于7月6號14時50分來我公司進行檢查，檢查后說電容及其它兩個配件損壞，需要更換，費用480元。當時我說如果維修后如果確實是三個配件損壞，并且修好的前提下，我同意支付480元。于是姓王的維修員開始檢測和修理，最后查出是電容已壞，說要480元。修完后室外機可轉(zhuǎn)運，也致冷，7月7號發(fā)現(xiàn)關(guān)了室內(nèi)機的開關(guān)，室外機還照常工作。于是本人7月8號再次給維修人員打電話，說明了情況，第一次通話中說稍后回復(fù)我，但沒有回復(fù)，過了一個小時后再打電話，直接是掛機。后我又打4006332219，一共打了兩次，接線員說一會回復(fù)，也沒有回復(fù)。后來我在網(wǎng)頁上看到一個投訴監(jiān)督電話是52451277，接聽電話的人態(tài)度非常不好，于是發(fā)生了一點小爭執(zhí)，我說如果不解決好，我要投訴315，而她來了一句：你去投訴吧，然后把電話給掛了。 投訴三個方面：第一，此家公司名叫"北京首興聯(lián)創(chuàng)電器維修技術(shù)有限公司",利用格力空調(diào)的名義欺騙消費者，我打電話給"珠海格力電器股份有限公司",說這家“格力空調(diào)（北京）售后服務(wù)中心”并不是他們的售后服務(wù)中心，此公司的網(wǎng)上域名為：http://www.china9999.net/geoksali/；第二，只換了一個電容器要價480元，有瞞天要價行為；第三，支付費用后但并為完全修好，打電話再給4006332219這個電話，置之不理，而且態(tài)度相當不好。