07年萬元在北京順義大中電器購(gòu)買夏普lcd37BX5,11年底出現(xiàn)間歇性黑屏(電視平時(shí)基本不看,使用時(shí)間自購(gòu)買日至故障發(fā)生不超過100小時(shí)),11年中旬北京升級(jí)歌華機(jī)頂盒沒多久后出現(xiàn)此問題,咨詢夏普客服咨詢,答曰電視無此現(xiàn)象發(fā)生,有可能是信號(hào)傳輸問題。換了5個(gè)機(jī)頂盒及歌華現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè),甚至換了個(gè)電視,終于確定是夏普電視機(jī)故障。再次咨詢售后,對(duì)故障排除一一介紹,客服承認(rèn)此問題存在,但維修費(fèi)用最低千元且上不封頂。過幾日和朋友偶聊此事,友驚呼同遇,且告知此問題普遍存在。百度搜索《夏普黑屏》,相關(guān)問題約1,200,000,方得知此故障絕非個(gè)案,是整個(gè)夏普系列的通病,基本發(fā)生于過保后2年,且修后兩年內(nèi)故障會(huì)再次發(fā)生。作為這個(gè)價(jià)位及這個(gè)品牌的電視機(jī),標(biāo)稱的60000小時(shí)無故障工作理應(yīng)是一個(gè)耐用品而不是快速消費(fèi)品,因此懷疑夏普電視機(jī)本身就存在質(zhì)量上的缺陷。
請(qǐng)夏普公司予以召回,或免費(fèi)更換升級(jí)有問題配件。做一個(gè)名副其實(shí)的“液晶之父”
請(qǐng)相關(guān)部門予以關(guān)注,保障消費(fèi)者權(quán)益,謝謝。
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