格力空調(diào)于2010年4月份購買。 運(yùn)行過程中有塑料器件不斷發(fā)出的爆裂聲音。 已經(jīng)上門來看5次，無法維修，并且說這是正常的。 去賣場兩次，都因為維修部堅持聲稱沒有質(zhì)量問題而拒絕做換貨處理。 維修人員堅信再換一臺，格力空調(diào)還是這樣子。 現(xiàn)本人拒絕換貨，要求退貨，并且賠償精神損失費(fèi)。