我在淘寶網(wǎng)（官方授權(quán)店）買了臺(tái)7R人工燃?xì)鉄崴鳎胤绞酆蟛唤o免費(fèi)安裝，享受不到廠家承諾的三保服務(wù)。因?yàn)椴皇窃诒镜氐昀镔I的不給安裝，安裝收費(fèi)150元的費(fèi)用不給開(kāi)票據(jù)。從9月10號(hào)左右向廠家400投訴至今沒(méi)有得到解決.期間廠家400敷衍光說(shuō)正在核實(shí)，到最后說(shuō)網(wǎng)購(gòu)人工煤氣不給安裝。可是官方授權(quán)網(wǎng)店說(shuō)只要?dú)夥N沒(méi)問(wèn)題就能享受到廠家承諾的售后保障，期間我也向主管萬(wàn)和網(wǎng)絡(luò)銷售的李經(jīng)理核實(shí)過(guò)也是說(shuō)沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)人工煤氣熱水器不給安裝的規(guī)定！還有本地售后明明沒(méi)有給我安裝上報(bào)的是已安裝！
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