本人在11月15日在商場她他女鞋專柜看中一雙短靴當時商場打完折是600,覺得有點貴想著雙11剛過沒幾天,淘寶還有延續(xù)折扣活動想上網(wǎng)看看。淘寶上有一家店鋪名叫ABE購物中心有賣同款的,而且聲明他家有廠家品牌授權(quán),專柜代購,附帶小票。買之前我三次詢問過這家賣家,是否是專柜正品。賣家給出了非?隙ǖ拇饛(fù)。他說是專柜代購因為和專柜有協(xié)議,拿到的價格相對便宜,又少了人工,店租場地這些中間費用所以她們賣的是專柜正品但是價格上卻優(yōu)惠不少。于是我購買了一雙。但是收到貨以后發(fā)現(xiàn)并非專柜正品。感覺是仿品。理由如下;
1,鞋子質(zhì)量非常輕,之前在專柜試穿過,對重量還是有點感覺,明顯網(wǎng)購這雙輕得多;
2,鞋的皮質(zhì)和專柜不一樣。皮質(zhì)比較硬,而起有很明顯的色差。色差部分集中在鞋的頭部,當然專柜的鞋并沒有這問題;
3,外包裝盒質(zhì)量特別差,我拿到的時候已經(jīng)壓癟了。我夏天買過她他涼鞋。鞋盒有保留。拿出一比較發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購這雙鞋盒紙質(zhì)軟,顏色深,字體有重影,印花也不對等?傊浅C黠@和專柜又差異;
4,鞋盒內(nèi)有附帶三包卡,但是沒有蓋任何質(zhì)檢的章。我之前在專柜買的三包卡上都有蓋質(zhì)檢章;
5,鞋盒內(nèi)包裝黃色紗袋裝,我之前在專柜買的都是透明塑料裝。我之后又去專柜了一次,一是想去核實下鞋是不是正品,二是問包裝的事。去了以后就更證實了自己的猜測。專柜小姐說她他鞋現(xiàn)在內(nèi)包裝都是透明塑料袋裝,全國廠家是配一樣的。
猜測得到證實以后就聯(lián)系賣家,想退貨。因為不是我的問題運費理應(yīng)賣家承擔。但是賣家拒絕承擔運費,態(tài)度非常惡劣,還出口傷人。我自己網(wǎng)購5-6年黃鉆買家還從來沒有遇到這樣的賣家,出售仿品還這么理直氣壯,強硬的。所以我想淘寶發(fā)起維權(quán)。經(jīng)過淘寶介入。賣家一直不能提供有效證明和授權(quán)書,所以淘寶判定我可以退貨,運費賣家承擔。但是運費要我下墊付后于賣家協(xié)調(diào)。雖然這個問題得到了解決,但是對于這種無良商家感到非常氣憤。此賣家是皇冠賣家成交量不小,就光我買這款歷史成交1900多雙,本月800多雙。這還是她他一個品牌,他家還有百麗旗下其他品牌以及除百麗意外的其他品牌鞋子,如果都是仿品話那也算一大毒瘤。淘寶網(wǎng)一般對這類賣家不會做太大處理,只要爭議和平解決他們也不想多事。我希望質(zhì)量萬里行作為權(quán)威的第三方平臺,本這保護消費者,保護知識產(chǎn)權(quán)打擊仿牌維護市場,去好好查查這樣的賣家。如果需要我可以提供給賣家詳細地址。
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