我們3月份在凡客誠(chéng)品和V+上麥了兩件衣服,因不合適退了,凡客誠(chéng)品和V+一直不退款,他們?cè)?月份收到我們退得貨后給我們來(lái)電(記錄可查),問(wèn)我們退貨理由,我們說(shuō)衣服不合適,一直到盡頭4月28日都沒(méi)有退款?
我們主動(dòng)聯(lián)絡(luò)對(duì)方,對(duì)方有幾次惡意掛掉電話,
從快遞公司反饋資料看,對(duì)方收到貨了,一直不入庫(kù)?對(duì)方如此管理混亂是久不退款的理由,明明已經(jīng)收到了為何不入庫(kù),是不是有內(nèi)奸?
更可氣的是有一次他們反映其中一件收到了,另一件沒(méi)有收到,第二次反映時(shí)候就反過(guò)來(lái)了?這是為何?
東西查了一個(gè)多月,一直沒(méi)有結(jié)果,而且明明收到貨了為何不退款?
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