2月12日上午，由海南的旅行社散客團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游鐘國(guó)平帶至海潤(rùn)水晶三亞鉑萊晶工藝品有限公司，在其專柜購(gòu)買(mǎi)碧璽手鏈一串，標(biāo)簽價(jià)為19280元，經(jīng)導(dǎo)游找經(jīng)理打折扣實(shí)收15425元。導(dǎo)游保證價(jià)格由物價(jià)局審核過(guò)，沒(méi)有虛高。帶回上海后，發(fā)現(xiàn)同等大小品質(zhì)更好些的碧璽手鏈在上海價(jià)格僅為2000多元。根據(jù)海潤(rùn)水晶單據(jù)提供的產(chǎn)品編號(hào)，在其網(wǎng)站上查到的產(chǎn)品照片與我購(gòu)買(mǎi)的手鏈及鑒定證書(shū)上的圖片也不符。2月15日看到CCTV東方時(shí)空欄目曝光這家海潤(rùn)水晶店給導(dǎo)游提供高額回扣，并被海南工商局查處，希望能退貨退款。