我于2012年2月2日晚在網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)了化瘀去斑貼，隔天就有銷(xiāo)售人員打電話過(guò)來(lái)確認(rèn)是否購(gòu)買(mǎi)，確認(rèn)后就說(shuō)匯款可貨到匯款及先付款后發(fā)貨（可打88折，原價(jià)920打折生810元），我選擇了先付款后發(fā)貨，但要求對(duì)方開(kāi)具發(fā)票，對(duì)方當(dāng)時(shí)表示開(kāi)收據(jù)過(guò)來(lái)，我一再要求開(kāi)發(fā)票，對(duì)方無(wú)奈下答應(yīng)了，我也按對(duì)方要求匯款到其私人帳戶，隨后貨收到后，我發(fā)現(xiàn)發(fā)票是假發(fā)票（密碼區(qū)刮不開(kāi)），所以產(chǎn)品也不敢用，過(guò)后打電話質(zhì)問(wèn)為什么開(kāi)假發(fā)票，對(duì)方不承認(rèn)，還叫我發(fā)票寄回去重開(kāi)過(guò)來(lái)，我說(shuō)她忽悠消費(fèi)者，她干脆掛掉電話。我的要求是：①產(chǎn)品是不是偽劣商品？是的話要求退款及查處!②如果產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題的話，為什么開(kāi)假發(fā)票？期待有關(guān)單位的回復(fù)，謝謝！