2011年11月我在奔馳4S店上海匯之星購買奔馳C級旅行車, 車價錢約為45萬元, 至今行駛只有五萬多公里. 2018年7月17號, 汽車發(fā)動機(jī)故障燈亮, 去匯之星檢測, 發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)進(jìn)氣凸輪調(diào)節(jié)器故障, 更換需一萬多元. 后來查詢得知這個發(fā)動機(jī)故障是奔馳車常見故障. 7月19日給奔馳汽車服務(wù)投訴熱線打電話, 對方說核實(shí)后給答復(fù). 7月19下午奔馳汽車服務(wù)回復(fù)說汽車過了保修期,需自費(fèi),不予賠償. 奔馳公司在明知自身產(chǎn)品質(zhì)量故障的前提下, 不召回, 不通知用戶,隨后以過保質(zhì)期為由不予賠償, 涉嫌欺詐用戶, 故此投訴,要求奔馳公司賠償所有相關(guān)維修費(fèi)用