2015年8月初在云南東特上海大眾4S店購買一輛車，全款支付提車，購車時4S店承諾會在兩個臨牌到期之前提交車輛合格證以便車輛落戶，如今第三個臨牌已經(jīng)到期，仍然沒有提供車輛合格證和發(fā)票，致電4S店得到的回復(fù)一拖再拖，找各種理由拖延時間，現(xiàn)在車落不了戶，也不能上路行駛，望315相關(guān)部門能涉入此事，盡快還消費者一個公道。