我于2014年4月12號(hào)在河北眾誠(chéng)汽車貿(mào)易公司購買上海大眾帕薩特轎車一輛。幾天后發(fā)現(xiàn)車輛前機(jī)蓋上有長(zhǎng)18CM寬12CM的漆面顏色發(fā)深，好像一塊牛皮癬一樣。與銷售顧問孫經(jīng)理13315110981電話聯(lián)系，孫經(jīng)理說做漆面拋光可以清除，就信以為真加上當(dāng)時(shí)比較忙沒有及時(shí)過去拋光。一個(gè)月后去4S店做拋光處理，做完拋光處理不僅沒有好轉(zhuǎn)而且顏色更深了。售后噴漆部的主任說這是廠家噴底漆的時(shí)候漆面上滴上油污了，解決不了。當(dāng)時(shí)要求換車，孫經(jīng)理以購車時(shí)間長(zhǎng)、貸款車為由不給更換。后又要求更換原廠機(jī)蓋，孫經(jīng)理以各種理由百般勸阻。承諾給申請(qǐng)保養(yǎng)優(yōu)惠、工時(shí)費(fèi)等等好處。期間撥打上海大眾400電話反映情況。過了 兩天孫經(jīng)理打電話聯(lián)系還是各種理由推脫。一直到現(xiàn)在一年多的時(shí)間，期間給孫經(jīng)理打過無數(shù)次電話，孫經(jīng)理一直以正向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)、向廠家申請(qǐng)為由推脫。    上海大眾作為行業(yè)的龍頭企業(yè)，這樣的車竟然有合格證，銷售后對(duì)客戶投訴的問題不聞不問，期間沒有一次的回訪，實(shí)在讓消費(fèi)者寒心。    眾誠(chéng)汽貿(mào)更過分，銷售不合格產(chǎn)品。對(duì)待問題產(chǎn)品不是積極的協(xié)商解決，而是一拖再拖，不給解決。服務(wù)態(tài)度讓人失望。   作為上海大眾、眾誠(chéng)汽貿(mào)的客戶。上海大眾的產(chǎn)品質(zhì)量和眾誠(chéng)汽貿(mào)的不負(fù)責(zé)任的服務(wù)態(tài)度讓人失望、氣憤。   希望消協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)橄�費(fèi)者主持公道，謝謝。