我在2013年10月份在佛山合福購買了一款長安福特新蒙迪歐汽車，配置是2.0T時尚版，買回來到現(xiàn)在一年多了，車內(nèi)異味嚴重，有一股臭膠味，經(jīng)過我大概的觀察，是由于車門和天窗密封條不合格造成，網(wǎng)上查到的也有說是門板止震墊的問題，不過基本都反映是密封條異味嚴重，于是我打電話給順德合福4s店，那里的維修部告訴我說從來沒人反映這個問題，他們解決不了，也不同意更換密封條，叫我打電話給長安福特客服，我打電話給長安福特客服，也是一樣的口徑，也是說從來沒人反映這種情況，無法解決，叫我找4s店解決，然后我又打電話給4s店，維修部的人再次拒絕處理問題，只是建議我找個汽車美容店做一個消除異味的處理，然后就沒下文了。 作為一個普通消費者，只能被他們當(dāng)皮球踢來踢去了，請幫忙反映這種情況，只求廠家重視這個問題，能給受影響的消費者一個交代