我和老公于4月25日去上海大眾蕪湖亞眾（三山店）交2000訂金訂購(gòu)一輛13改款1.6朗逸，當(dāng)時(shí)談的優(yōu)惠是可以免掉3000元的金融服務(wù)費(fèi)，然后5月10日到店準(zhǔn)備付錢提車，銷售顧問(wèn)秦亞?wèn)|告知這個(gè)優(yōu)惠給不了，我可以自由選擇，退訂金或者繼續(xù)購(gòu)買。我覺得4s店存在著欺騙行為所以決定不在這里購(gòu)車要求退回訂金。銷售顧問(wèn)答應(yīng)可以退，讓我回家耐心等待，說(shuō)15個(gè)工作日內(nèi)就可以返還到當(dāng)時(shí)刷卡的賬戶。于是我就回家等待，滿15個(gè)工作日的時(shí)候我沒有收到錢所以繼續(xù)跟銷售顧問(wèn)溝通問(wèn)怎么回事，銷售顧問(wèn)說(shuō)由于財(cái)務(wù)資金問(wèn)題暫時(shí)打不了，等過(guò)幾天打錢，又等了幾天還是沒打錢。后來(lái)銷售顧問(wèn)又說(shuō)快打錢了讓我把當(dāng)時(shí)繳費(fèi)的收據(jù)給他然后給我們打錢，于是我特意請(qǐng)假去把收據(jù)送給她了，銷售顧問(wèn)告訴我說(shuō)拿了收據(jù)立馬打款，可是我等了一個(gè)星期依然沒收到錢。我打電話給銷售顧問(wèn)咨詢，他告訴我說(shuō)已經(jīng)打款了，他已經(jīng)收到回執(zhí)單了。然后我要求他提供回執(zhí)單照片，他就將我電話拉入黑名單，再也打不通他電話了。希望4s店能遵守承諾，將我的訂金還給我。