投訴主題:長安福特新福克斯漏油 | |
投訴目標:長安福特 | 投 訴 人:畢先生 |
投訴時間:2015-05-25 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
二保時發(fā)現(xiàn)發(fā)動機與變速箱接縫處有油漬,因外頭下大雨4S不承認是車輛油漬認為是行駛中雨水帶進來的。 三保時發(fā)現(xiàn)底盤大片油漬,4S承認有質(zhì)量問題,在就近的南京福聯(lián)江北4S店請求維修無果,該4S店認為問題較為嚴重要求顧客去大明路福聯(lián)一廠維修,江北福聯(lián)有一定推諉不情愿維修。后到大明路福聯(lián)一廠,請幾位技師鑒定為油底殼漏油封裝不嚴密導(dǎo)致,拆開后漏油嚴重機艙內(nèi)大部分區(qū)域被油污覆蓋,當(dāng)天用了半天時間清洗發(fā)動機艙,并對油底殼重新打膠。本人要求鑒定是油底殼漏油還是變速箱漏油,還是都漏,4S沒有明確答復(fù)只是說漏油嚴重到處油污無法辨別,希望行駛一段時間后進廠檢查。目前僅過一個月在江北福聯(lián)4S檢測時發(fā)現(xiàn)同一地方又出現(xiàn)漏油現(xiàn)象,要求江北福聯(lián)做出診斷,江北福聯(lián)以這是一廠維修過的車子和自身廠小技術(shù)能力有限進行推諉。 本人希望不管是江北福聯(lián)還是大明路福聯(lián),都是同一家4S,不管怎樣應(yīng)盡快給出診斷結(jié)果,確定漏油部位及時給與維修更換,保證消費者利益繼續(xù)不受損害。相互推諉和推脫責(zé)任嚴重損害了消費者的利益,來回檢測耗維修,耗費大量時間,影響正常生活,其次引起的車輛貶值對消費者不利。而且大批車子漏油,廠家居然沒有一套可靠有用的檢測方案,令人費解,僅靠消費者繼續(xù)使用去觀察測試車輛問題,是對消費者的極度不負責(zé)任!更不要說去解決這個問題!