投訴主題:長城M4空調(diào)壓縮機異響 | |
投訴目標:長城汽車 | 投 訴 人:趙先生 |
投訴時間:2015-06-09 | 投訴地區(qū):遼寧省 |
我是2014年3月買的長城M4,至今行駛11000公里,從今年的4月份開始,空調(diào)開啟過程中,壓縮機異響嚴重,電鋸聲很大。今年5月30日,去遼寧興泰航長城售后服務(wù)站進行檢修,服務(wù)站反饋,目前很多M4均存在此問題,廠家暫時無法解決,也不同意更換壓縮機,服務(wù)站無法解決。 5月30日通過長城客服4006661990進行反饋,客服一直未給回復,直至6月5日(期間我3次撥打400催促),才通過興泰航服務(wù)站進行反饋:廠家反饋此異響不影響空調(diào)正常的制冷加熱,不屬于故障,不予維修更換。 但空調(diào)壓縮機目前噪音極大,根本無法開空調(diào)。 還請315幫忙協(xié)商解決,謝謝!