投訴主題:新速騰新車(chē)燒機(jī)油 | |
投訴目標(biāo):一汽大眾新速騰 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時(shí)間:2015-06-02 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
本人14年12月12日購(gòu)買(mǎi)的的速騰1.4T自動(dòng)時(shí)尚改款,15年4月16日4400公里時(shí)機(jī)油燈亮,去4S店(揚(yáng)州金通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,以下同)加了一點(diǎn)機(jī)油,4月19日做首保的時(shí)候做了機(jī)油稱(chēng)重(4567公里),6月2日6548公里去4S店放機(jī)油做稱(chēng)重,經(jīng)計(jì)算,每1000公里消耗機(jī)油427克,4S店未出具任何書(shū)面報(bào)告,口頭告知我回去等廠家批復(fù),準(zhǔn)備換活塞環(huán)或者缸體。我查了一下汽車(chē)三包規(guī)定,消費(fèi)者購(gòu)車(chē)在60日內(nèi)或行駛里程3千公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器;我認(rèn)為燒機(jī)油是個(gè)持續(xù)的過(guò)程,4400公里亮機(jī)油燈說(shuō)明已經(jīng)燒了很長(zhǎng)時(shí)間了,按新車(chē)機(jī)油3L算,以稱(chēng)重結(jié)果每1000公里消耗機(jī)油427克算,新車(chē)買(mǎi)回來(lái)就已經(jīng)開(kāi)始燒機(jī)油了,所以我不接受換活塞環(huán)或者缸體的方案,必須整體更換發(fā)動(dòng)機(jī)。