我今年4月29日買的新車，是奇瑞瑞虎3，手動(dòng)擋，但是當(dāng)我第二天開(kāi)車發(fā)現(xiàn)變速器4檔換5檔的時(shí)候，換擋不正常，會(huì)咔咔咔的響，打電話問(wèn)我們這里的銷售部，他們說(shuō)讓我先磨合一段時(shí)間再說(shuō)，過(guò)了一個(gè)月，5月29日那天我把車開(kāi)到維修點(diǎn)，維護(hù)人員說(shuō)車的變速箱里面變速齒輪壞了，說(shuō)已經(jīng)打報(bào)告給廠家，申請(qǐng)更換一個(gè)新的變速箱。到今天為止，我打電話給400-883-8888客服熱線，他們沒(méi)有給過(guò)我一個(gè)滿意的答復(fù)，只說(shuō)投訴單子已經(jīng)在處理中。我們當(dāng)?shù)氐木S修部也給我電話，說(shuō)是廠家不愿意給我更換變速箱，只能修一下就好！根據(jù)奇瑞使用說(shuō)明上，發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱如有問(wèn)題，在購(gòu)車60天內(nèi)，或者3000公里以內(nèi)都給予更換新的發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱。我經(jīng)過(guò)多次打奇瑞客服投訴電話，都沒(méi)有一個(gè)正確合理的解釋，為什么只給我維修，不能給我更換？