投訴主題:新帕薩特輪胎跑氣無法修補(bǔ) | |
投訴目標(biāo):上海大眾 唐山嘉盛4s店 鄧祿普 | 投 訴 人:靳先生 |
投訴時(shí)間:2015-05-21 | 投訴地區(qū):河北省 |
新帕薩特購買時(shí)間在6個(gè)月內(nèi),行駛1萬公里以內(nèi),胎壓監(jiān)測報(bào)警,經(jīng)檢查右后輪胎漏氣,到補(bǔ)胎店檢查發(fā)現(xiàn)外側(cè)漏氣,但里側(cè)未查到漏氣點(diǎn),維修師傅試著在外側(cè)漏氣點(diǎn)對(duì)應(yīng)的內(nèi)側(cè)補(bǔ)了一下,再次檢查還是漏氣,師傅懷疑輪胎質(zhì)量問題“串氣”, 聯(lián)系上海大眾-唐山嘉盛4s店,4s點(diǎn)聯(lián)系鄧祿普廠家,廠家鑒定后答復(fù)是由于外力導(dǎo)致,并且漏氣點(diǎn)移動(dòng)導(dǎo)致無法在內(nèi)測找到漏氣點(diǎn),而且修補(bǔ)后輪胎不在索賠范圍。 我對(duì)他們給的答復(fù)很不滿意,第一,如果不修補(bǔ)誰會(huì)知道輪胎質(zhì)量有問題;第二,漏氣點(diǎn)是否可以移動(dòng)。