在編號201866的投訴中，本人提到無錫龍順4S店認(rèn)為我油箱存在漏油問題，建議我更換油箱。之后，本人投訴東風(fēng)雪鐵龍世嘉車型存在油箱質(zhì)量問題，要求廠家進(jìn)行處理，后東風(fēng)雪鐵龍客服聯(lián)系無錫龍順4S對本人車型進(jìn)行檢查。無錫龍順檢查后發(fā)現(xiàn)本人油箱密封圈出現(xiàn)問題，油箱本身沒有問題，無須更換，并拒絕承認(rèn)曾經(jīng)要求我更換油箱，之后本人自費(fèi)更換郵箱密封圈，問題得到解決。 之后本人又仔細(xì)檢查了之前的維修記錄，發(fā)現(xiàn)無錫龍順4S嚴(yán)重欺詐消費(fèi)者，具體欺詐行為如下： 1.欺詐消費(fèi)者更換不存在問題的高價(jià)部件。本人在2013.8.15在無錫龍順4S店進(jìn)行維修時(shí)，其指出本人郵箱存在問題，建議本人更換油箱，價(jià)格約2000元左右。而最新的檢查發(fā)現(xiàn)，油箱無任何問題。 2.出爾反爾，毫無誠信。在本人投訴之后，無錫龍順4S店對本人油箱進(jìn)行檢查，查出本人油箱密封圈漏氣，讓我自費(fèi)更換油箱密封圈。但無錫龍順堅(jiān)持不承認(rèn)曾經(jīng)建議我更換油箱，說本人肯定是搞錯(cuò)了。但試問，本人如何得知油箱上端漏油，并對該部件進(jìn)行索賠。之后，本人仔細(xì)尋找之前的單據(jù)，發(fā)現(xiàn)在一張單據(jù)上明確注明“檢查車內(nèi)有汽油味-建議更換油箱”（見圖片附件）。 3.價(jià)格欺詐。本人于2013年5月10日曾經(jīng)更換汽油泵和燃油密封圈，其中燃油密封圈（廠家規(guī)格：153129）材料費(fèi)為112元，而本人2015年4月10日再次更換燃油密封圈（廠家規(guī)格：153129），材料費(fèi)為15元。試問一根如此簡單的橡膠圈，為何在2013年時(shí)收費(fèi)112元，無錫龍順4S店是否存在價(jià)格欺詐。 4.維修檢查極不負(fù)責(zé)。首先，對于同一問題，無錫龍順兩次檢查得出兩種截然不同結(jié)論。其次，本人2013年5月更換過汽油泵和密封圈，結(jié)果同年8月，就檢查出滲油（結(jié)果是油泵密封圈密封不好），有理由認(rèn)為問題是2013年5月更換油泵時(shí)裝配時(shí)出現(xiàn)問題（最近更換密封圈時(shí)，維修負(fù)責(zé)人說本人的密封圈發(fā)生形變）。最后，2013年5月維修工在檢查本人油箱問題時(shí)，不做細(xì)致檢查，直接建議更換油箱，是有意為之，還是不負(fù)責(zé)任，本人不做推論。 鑒于無錫龍順4S店涉嫌違反《消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法》多條規(guī)定，嚴(yán)重侵害了本人的公平交易權(quán)，本人要求東風(fēng)雪鐵龍廠方對此事嚴(yán)肅處理，并按照相關(guān)法律規(guī)定對本人予以賠償，并保留進(jìn)一步向工商部門進(jìn)行問題反饋及尋求合理訴求的權(quán)利。