投訴主題:上海通用君越輪轂斷裂 | |
投訴目標(biāo):上海通用汽車 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2015-04-09 | 投訴地區(qū):廣東省 |
我于2013年9 月下旬在廣州美倫別克銷售有限公司(上海通用汽車特約經(jīng)銷商)購買了通用別克的君越2.0T旗艦版,到目前為止,已經(jīng)駕駛1年半了,行使了約4.6萬公路。 2015年4月6日~4月7日在外出差時發(fā)現(xiàn)左前輪輪胎在緩慢漏氣,以為扎了釘子,但是輪胎上卻找不到釘子的蹤影.4月8日回來廣州在修車店拆卸下輪胎和輪轂才發(fā)現(xiàn)左前輪輪轂內(nèi)側(cè)邊緣與輪胎結(jié)合的部位斷裂,導(dǎo)致輪胎緩慢漏氣,根據(jù)拆卸的輪轂表面觀測,輪轂斷裂處沒有變形和明顯的擦傷,初步斷定為輪轂質(zhì)量問題。當(dāng)天就把車開到在廣州美倫別克銷售有限公司維修服務(wù)部檢測,維修人員根據(jù)斷裂處內(nèi)側(cè)的一點(diǎn)痕跡一口咬定是硬物撞擊導(dǎo)致輪轂斷裂,我反駁說這個位置的痕跡不可能導(dǎo)致輪轂斷裂,因?yàn)橐矒舻竭@個位置一定要讓輪胎壓扁才可能才能把撞擊力傳遞到輪轂上,但是相應(yīng)位置的輪胎連細(xì)小的橫紋都沒有出現(xiàn)摩擦的痕跡。兩方觀點(diǎn)出現(xiàn)了明顯的分歧。 考慮到輪胎行駛中的重要性,我不得不先更換輪轂,共花費(fèi)了1078元。 在此投訴上海通用汽車有限公司因?yàn)槲屹徺I君越的輪轂質(zhì)量問題導(dǎo)致輪胎漏氣,要求前者將我更換輪轂的費(fèi)用予以報銷。 謝謝!