新車購(gòu)買三個(gè)月行駛兩千公里發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)（機(jī)油乳化）安全故障問(wèn)題，第一次去4S店檢查告知還沒(méi)首保到首保再說(shuō)，第二天說(shuō)上海通用一個(gè)工程師在我們嘉峪關(guān)出差讓把車開(kāi)過(guò)去結(jié)果去了按照工程師的說(shuō)法拆開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)油底殼后發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)里面曲軸上有大量防凍液，然后說(shuō)要加壓檢查漏點(diǎn)檢查了一天也沒(méi)發(fā)現(xiàn)，后來(lái)說(shuō)讓我在開(kāi)回去跑兩天又等了兩天說(shuō)和廠家溝通說(shuō)是發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油冷卻器有問(wèn)題發(fā)貨三天后去更換一早上換完后還沒(méi)開(kāi)出4S店擰開(kāi)蓋子發(fā)現(xiàn)又有大量乳化物，4S說(shuō)先開(kāi)回去等過(guò)完年在檢查然后就沒(méi)在聯(lián)系我了。在此期間多次致電上海通用客服電話每次告知說(shuō)聯(lián)系但是也沒(méi)有接到4S電話。這已經(jīng)拆解維修了兩次還沒(méi)有解決，剛開(kāi)始說(shuō)找不到漏點(diǎn)直接申請(qǐng)索賠現(xiàn)在又說(shuō)要找到漏點(diǎn)，找了好幾次都找不到。發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障直接影響安全行駛，新車就出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)安全故障，廠家不能積極有效的處理問(wèn)題，現(xiàn)在強(qiáng)烈要求更換新的發(fā)動(dòng)機(jī)總成。希望能快點(diǎn)解決此事，也請(qǐng)上海通用的領(lǐng)導(dǎo)能夠重視此時(shí)給予盡快解決。