我與2012年9月在安徽合肥瑞森4S店購(gòu)買江淮瑞鷹1.9cti柴油版SUV，車輛還沒(méi)從4S店提走就發(fā)現(xiàn)車子在3檔，4檔，5檔加速至1500轉(zhuǎn)左右時(shí)整個(gè)車子共振，共振很強(qiáng)烈，人坐在車子里很難受，當(dāng)時(shí)銷售員讓我先磨合一下看看，但此問(wèn)題一直存在，之后我多次與4S店溝通反應(yīng)這款車子的共振問(wèn)題，4S店都說(shuō)暫時(shí)解決不了，等廠家技術(shù)專家處理，和我一起購(gòu)買此車的同事也存在同樣的問(wèn)題，然后一拖就一直到現(xiàn)在，最近車子因?yàn)楣舱衩黠@感覺(jué)到駕駛室內(nèi)儀表臺(tái)松動(dòng)，一加速都在抖動(dòng)，異響，才一年多的車子就這樣，我實(shí)在對(duì)江淮的服務(wù)不滿了，之后為了尋求說(shuō)法，我撥打了江淮乘用車的400客服電話，他答應(yīng)幫我記錄并反映給廠家，當(dāng)天我就接到安徽瑞森4S店一個(gè)自稱技術(shù)專家的師傅的電話，他說(shuō)反應(yīng)這個(gè)問(wèn)題的車主很多，這款車都有這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在已經(jīng)可以解決了，因我現(xiàn)在不在合肥本地工作，他叫我去當(dāng)?shù)?S店去維修，我很高興的去了，后來(lái)一陣檢查后，當(dāng)?shù)?S店說(shuō)根本沒(méi)有什么解決方法，打電話到江淮總部去，技術(shù)科還是說(shuō)這個(gè)問(wèn)題解決不了，據(jù)我了解，2012瑞鷹1.9cti都有共振這個(gè)問(wèn)題，網(wǎng)上的投訴比比皆是，只要搜索江淮1.9cti共振網(wǎng)頁(yè)里全都是這個(gè)問(wèn)題的投訴，江淮廠家無(wú)視我們消費(fèi)者的訴求，一直拖著不予解決，如果江淮廠愿意，我可以把我的車子拿出來(lái)被他們分析問(wèn)題，尋求解決問(wèn)題的方法，而不是一味的對(duì)消費(fèi)者說(shuō)沒(méi)辦法，解決不了，我們消費(fèi)者花數(shù)十萬(wàn)購(gòu)買你們的產(chǎn)品不是聽(tīng)你們說(shuō)這些沒(méi)有意義的解釋的。這個(gè)問(wèn)題解決不了我還會(huì)尋求其他途徑繼續(xù)維權(quán)的，希望江淮廠給與我們這些用戶一個(gè)處理辦法。