我是2012年6底月購(gòu)買(mǎi)的12款別克新君威2.0豪華版，今天洗車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)前擋風(fēng)玻璃左下角無(wú)外力損壞的情況下出現(xiàn)裂痕，與首創(chuàng)森美4S店溝通，說(shuō)先開(kāi)車(chē)到店里來(lái)看看吧，由于距離較遠(yuǎn)，我直接問(wèn)玻璃開(kāi)裂是否可以索賠，告知開(kāi)裂原因可能是貼膜造成的，但是我買(mǎi)車(chē)時(shí)是首創(chuàng)森美店里給貼的膜，如果真是貼膜造成的，為何貼膜時(shí)沒(méi)有告知貼膜可能會(huì)造成玻璃開(kāi)裂，開(kāi)裂后不予保修呢？ 致電給上海通用，上海通用的答復(fù)大同小異，總之是肯定不會(huì)有賠償，我覺(jué)得不能接受，希望貴網(wǎng)予以幫忙解決，謝謝！ 在汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)上投訴后，今天上海通用今天致電回復(fù)我：玻璃貼膜后屬于改裝，因此無(wú)法判斷是否屬于玻璃質(zhì)量問(wèn)題，試問(wèn)買(mǎi)車(chē)時(shí)是在你們通用的4S店貼的膜，貼膜時(shí)并未告知我貼膜會(huì)影響玻璃的保修。