2013年12月底在一嗨租車網(wǎng)租了一部本田飛度自動檔轎車，租車從25日晚上18：00-26日晚18：00到期，在續(xù)租半天過程中晚上20點多在高速上開了近一個小時時車輛突然出問題導(dǎo)致一直掉速從100時速最后到50多時速，油門怎么踩也提速不了，停在臨時安全道上打車行400故障求救電話，對方讓我們提前下高速找最近維修點，我們只能慢慢沿路找，并打了好幾家維修店電話，因時間太晚人家下班不愿出來，最后好不容易找到一家大型的捷安特維修店，請專業(yè)人員檢查并親自跟同試車，師傅初步判定是油路問題，因臨近店要關(guān)門，沒法弄，師傅建議我們先慢慢開回家，第二天再送本車自己的維修廠。 從車出問題后當中至少跟當發(fā)租車點負責人打了三四次電話告知情況并要求來換輛車，對方說車行沒車。檢測完結(jié)果也告知了租車行的人結(jié)果，我們只好開回去。 從出問題直到回家耽誤三個多時間、我親戚自已打的回家和第二天加好油一早慢慢開回車行。一嗨叫我們費用都先辦好交完款后續(xù)公司客服會跟說法，但后面總部客服就打電話說車檢查出來沒任何問題，不是他們問題，沒了。后面打了幾次電話，對方一直說會處理。 對此一嗨公司后續(xù)給的回復(fù)，檢測沒問題那為什么路上會出問題就沒了。錢是沒多少，但讓消費者無法滿意，我們超時一小時要給車行是30元，車行浪費我們的時間導(dǎo)致車提前還就不用給個合理解釋、賠償嗎？請相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)秉公處理。