我于2013年10月7日泉州勝華祥雪鐵龍4S店看中世嘉CROSS。因為在沒有去看車之前，我對世嘉CROSS有做過一些了解，世嘉cross有一款13款cross（舊款）還有一款13款改款cross（新款），當(dāng)時我和勝華祥業(yè)務(wù)員梁江彬說得很清楚，我和你談的是13款改款的cross自動版。我在2013年11月7日交完全車款提車了。在提車后第三天我發(fā)現(xiàn)勝華祥雪鐵龍4S店給我的這臺車是13款cross（舊款），我也和業(yè)務(wù)員聯(lián)系確認(rèn)了此事，雪鐵龍勝華祥店的業(yè)務(wù)員小梁和他的主管小羅（15959951783）也承認(rèn)這件事是他們的錯。就這樣過了一個月，斷斷續(xù)續(xù)聯(lián)系商討處理，雪鐵龍勝華祥店在這件事上的處理態(tài)度很傲慢，讓人感覺好像車已經(jīng)賣出去了就不關(guān)我的事一樣，到現(xiàn)在也沒有處理！