2008年8月購車，2013年5月出現(xiàn)空調(diào)不制冷，經(jīng)檢查為空調(diào)壓縮機(jī)故障。由于已經(jīng)出保，所以我想自己購買相關(guān)配件。致電標(biāo)致總部，告知無法查詢，讓我聯(lián)系4S店。4S店告知可以查詢配件序列號(hào)向廠家訂購配件并進(jìn)行更換維修，但無法獲知配件型號(hào)。我再次致電標(biāo)致售后，告知我沒有相關(guān)任何配件信息和人員信息，并且無法保證投訴之后有任何反饋。 我認(rèn)為作為消費(fèi)者，我有權(quán)利知道配件型號(hào)以便自行購買配件進(jìn)行維修。東風(fēng)標(biāo)致的做法明顯侵權(quán)，特此投訴！