自從315 晚會曝光后 直至今日 我沒有得到相關(guān)信息，為此我主動打電話給4S店詢問具體事項。該店客服人員說，我的車不在召回名單內(nèi)，我的車是2010年6月份買的現(xiàn)在行駛38000公里，現(xiàn)在變速箱很明顯的頓挫感（低速2檔抖的非常厲害，感覺車子要散架一樣。如果說個人花個100、200能解決的話，我也不會這么麻煩去追這個事情），作為消費(fèi)者我該如何是好？希望315可以給我一個滿意的答復(fù)。（注：該車為2010款大眾速騰1.4T自動技術(shù)型）