2012.12.14提車(chē)，2013.1.22(行使650公里)晚上得知機(jī)油乳化并拍照，得知全國(guó)大部分地方均出現(xiàn)乳化情況。1.29長(zhǎng)安發(fā)布解決方案，多地車(chē)主處理后的反饋繼續(xù)乳化，證明解決方案存在問(wèn)題，長(zhǎng)安卻說(shuō)問(wèn)題已解決，長(zhǎng)安客服和4S仍然電話(huà)通知要求我去更換，并說(shuō)我不換不知道結(jié)果，這么多車(chē)主出現(xiàn)二次乳化，長(zhǎng)安還說(shuō)這樣的話(huà)，采取回避、避重就輕、推脫責(zé)任的做法，可見(jiàn)何其不負(fù)責(zé)任！乳化問(wèn)題出現(xiàn)至今1個(gè)多月了，目前因天氣有所轉(zhuǎn)暖，乳化已減輕，但車(chē)輛已出現(xiàn)動(dòng)力衰減、噪音增大等問(wèn)題，要求退車(chē)并賠償相關(guān)損失！