本人于2012年7月18日在河南省裕華汽車集團有限公司購買了東風(fēng)雪鐵龍2012款 2.0L 自動尊享型轎車一輛,7月19日提車回家,車輛在2012年8月14日早9:30左右,在行駛不到2000公里途中,開著開著儀表盤報警,儀表盤顯示變速箱故障,S燈和雪花燈閃爍,我立即停車給4S店打電話,4S店工作人員說讓把車開過去,到了4S店工作人員說有可能是那個地方接觸不良電腦誤報,然后用電腦把故障給刪除了說沒事了,到了第二天早上結(jié)果同樣的故障有出現(xiàn)了,還給4S店打電話然后還是相同的處理方式讓回去跑跑看,第三天故障依然出現(xiàn),這次說是升級行車電腦升級完了后我又回家,第四天故障接著出現(xiàn),接著到4S店去這次說是水溫傳感器壞了,換了水溫傳感器,還是讓跑跑試試,結(jié)果故障還是頻頻出現(xiàn),第五次去4S店又給做了動態(tài)升級然后再接著跑跑看,結(jié)果還是變速箱故障,第六次直接把車放4S店,第二天早上來試車,第二天早上試車的過程中故障依然再次出現(xiàn),第七次維修直接把變速箱電腦給換了,然后第二天還是出現(xiàn),因為忙跟他耗不起,在家放了幾天事情處理完后繼續(xù)送4S店,車子放那一直檢查、升級、檢測、跑跑看,售后部一直跟廠家聯(lián)系申請維修方案,最終4S店給出的答案是要更換變速箱內(nèi)部的油溫傳感器,我的可是還沒出滿月的新車啊,怎么舍得讓它做這么大的手術(shù),我也不要維修,我的耐心也已經(jīng)耗盡,我也有工作要做總不能天天來陪著售后聊天。自己花了一二十萬購買的新車還沒出滿月就出現(xiàn) 如此嚴(yán)重的質(zhì)量問題,不是更換配件和補償能解決的,是車輛本身存在質(zhì)量問題所以要求經(jīng)銷商為自己換新車或者退車,經(jīng)銷商說他們也是頭次遇見這樣難捉么的故障,可是你們賣一千臺一萬臺車才遇見這一臺你們的損失是千萬分之一,可是這事放我頭上我是買了一輛就遇見了一輛我的損失可是百分之百。 希望經(jīng)銷商能盡快給我處理此事。
東風(fēng)雪鐵龍C5新車不到一個月出現(xiàn)重大質(zhì)量問題
2012-09-05 10:00:46 河南省 點擊:次
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