上汽榮威350原車DVD導(dǎo)航購(gòu)車時(shí)，4S承諾首保免費(fèi)對(duì)地圖升級(jí)，至今購(gòu)車已一年有余，而上汽至今無(wú)法提供地圖升級(jí)程序，導(dǎo)航地圖陳舊，無(wú)法起到正常的導(dǎo)航功能，經(jīng)過(guò)多個(gè)網(wǎng)站投訴后，上汽雖然聯(lián)系了投訴人，但無(wú)法對(duì)投訴的問(wèn)題給出明確的答復(fù)，仍然無(wú)法提供導(dǎo)航地圖升級(jí)時(shí)間表，也沒(méi)有提出具體的解決問(wèn)題的辦法，請(qǐng)貴站幫助協(xié)商解決。