2011年8月3日，本人在世紀豐田汽車銷售部（0591—85338999）訂了一部豐田皇冠汽車交了2萬元定金，合同交車時間是2011年10月5日。因該店越期到10月21日才到車，至使當時銷售約定的購買該車可以在豐田金融貸款百分之70的車貸在本月以經取消至使本人無法提車。該店違在先現要求退款該4S以該車不好賣出去為由不以退款。