您好：我是海馬汽車用戶，在滄州買車兩年。此車保養(yǎng)全部在滄州海馬經(jīng)銷部做的，每次都是保養(yǎng)時(shí)間久，沒(méi)有五六個(gè)小時(shí)下不來(lái)。2010年底此車拖過(guò)一次地，直到2011.06.22日此車水溫過(guò)高并有漏水現(xiàn)象，給滄州維修部電話，維修部派修說(shuō)人來(lái)維在農(nóng)村修不了，只好開(kāi)車去滄州維修。2011.06.23日8:30開(kāi)始檢修，爭(zhēng)議問(wèn)題：我認(rèn)為該車拖地部位水箱底部沒(méi)漏水，然而水箱內(nèi)測(cè)漏水，我認(rèn)為不是我的責(zé)任。但是理賠師檢測(cè)后不予理賠說(shuō)是人為造成此后果。直到上午12.00此車水箱也沒(méi)有給拆修。耽誤我的工作時(shí)間，并且理賠師在此車水箱漏水現(xiàn)象證明上不予簽字，服務(wù)態(tài)度不好，推三阻四 沒(méi)有專業(yè)人員為我們辦理維修事宜，