我于2009年12月7日因汽車有漏水現(xiàn)象到陸虎汽車四惠4S 店修理至今尚未修好，中間插曲不斷投訴市消協(xié)后答復(fù)：找交通局運管處解決此事，交通局運管處說沒有權(quán)力管理企業(yè)，可以幫助調(diào)解一下不成就去法院。。。 我希望就此事喚起消費者的維權(quán)意識，也提示一下政府相關(guān)部門加強汽車修理企業(yè)的監(jiān)督管理。 被投訴單位：北京匯通陸華四惠汽車修理廠（陸虎汽車４S 店） 地址：北京朝陽區(qū)建國路70號四惠橋東南角 電話：85796912 65562888 原因：于2009年12月7日在陸虎汽車四惠店修理汽車漏水等問題至今已近3個月了車子還沒修好，其中插曲不斷。。。 投訴目的： 維護消費者權(quán)益、杜絕商業(yè)欺騙、增加商業(yè)誠信及服務(wù)意識。 要求： 1、修理期過長影響我車輛使用及不必要的費用開支，應(yīng)給予合理說法。。。 2、在修理中有部分原因是由修理廠造成的（正時皮帶斷裂、氣門問題、電瓶閑置過長造成不能使用）修理廠應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任，由此所產(chǎn)生的部分修理費用應(yīng)由修理廠承擔(dān)。 3、由于陸虎四惠店在服務(wù)工作中，存在服務(wù)缺陷給我?guī)�來麻煩和不便，請修理廠領(lǐng)導(dǎo)親自向我賠禮道歉。 投訴內(nèi)容見后頁：（共八頁） 陸虎－自由人 京J X****汽車，于2008年夏季開始發(fā)現(xiàn)加水罐內(nèi)有缺水現(xiàn)象（每月需加水一次，每次需加500ml） 第一次修理；即到北京匯通陸華四惠汽車修理廠修理，當時說： 水管老化漏水立即更換并且更換了水管。 第二次修理；2008年冬季仍發(fā)現(xiàn)加水罐內(nèi)有缺水現(xiàn)象（每月需加水一次，每次仍需加500ml）。到北京匯通陸華四惠汽車修理廠修理，當時說：加水罐老化漏水立即更換并且更換了加水罐。 第三次修理；2009年夏季仍發(fā)現(xiàn)加水罐內(nèi)有缺水現(xiàn)象（每月需加水一至二次，每次仍需加500ml）。到北京匯通陸華四惠汽車修理廠修理，當時說：水管漏水需更換（記不清換了沒有），當天下午取車時說車沒修好需等一會，等到17：30分下班了車還沒修好我找經(jīng)理問原因？ 經(jīng)理解釋說：水壓上不來也沒有漏水的地方，可能是水向缸體內(nèi)漏，可能需要拆機修理并換活塞環(huán)、缸墊…需要2－3萬塊錢。 我說：如果太貴就不休了！我現(xiàn)在說的不是怎么修…我要說的是你叫我下午來取車，我16：30分來了車沒修好，你也沒提前說今天修不好請明天再來取車，你們的做法給我?guī)�來了不必要的麻煩以及浪費了我的時間！結(jié)果經(jīng)理說出了一大堆原因…也沒解釋出為什么不提前通知我并造成不能準時取車的原因，為了給自己少找麻煩少添堵！當天我不在和他理論…第二天修理廠來電話說：還是沒檢查出漏水原因，可能就是水向缸體內(nèi)漏，觀察一段時間再說，實在不成再拆發(fā)動機修理… 第四次修理；2009年11月初仍發(fā)現(xiàn)加水罐內(nèi)有缺水現(xiàn)象（每月需加水兩次，每次仍需加500ml）。到北京匯通陸華四惠汽車修理廠修理，當時說：水管有漏水的地方需更換，但現(xiàn)在沒配件等配件到貨再通知你。未修理。 第五次修理；配件到貨通知我來修理，我于2009年11月11日到北京匯通陸華四惠汽車修理廠修理，更換水