“疏導始終是首選”

　　相關專家認為，醫(yī)患糾紛說到底還是人民內(nèi)部矛盾，“疏導始終是首選”。在現(xiàn)有處置方式不被群眾信任、無法發(fā)揮作用的情況下，亟需采取三大舉措：

　　第一，加速構建公平、公正的醫(yī)學鑒定機制。目前，醫(yī)患糾紛愈演愈烈的根源在于缺乏公平、公正的醫(yī)學質(zhì)證程序。醫(yī)療訴訟律師劉曄等人建議，需要盡快改變醫(yī)療事故鑒定機制，通過組建醫(yī)學鑒定專家?guī)�、匿名抽簽、增加鑒定專家強制出庭質(zhì)證程序等舉措，以保證醫(yī)學鑒定的獨立、公正。“最關鍵的是，醫(yī)療事故鑒定專家應在鑒定結論上簽字，以示對鑒定結果負責�！�

　　第二，組建公開、公正、快速、有效的醫(yī)患糾紛調(diào)解機制，探索建立醫(yī)療傷害賠償制度。北京大學公共衛(wèi)生學院教授周子君認為，因通過法律訴訟途徑獲得的賠償較少，所以很多患者不愿通過司法途徑維權，反而更愿意選擇獲利更多的“鬧事”，最終釀成暴力事件。

　　據(jù)《瞭望》新聞周刊記者了解，南昌市正籌建醫(yī)患糾紛調(diào)處中心，專門受理調(diào)處南昌市和江西省直醫(yī)療機構的醫(yī)患糾紛；建立約束性機制，把醫(yī)患糾紛的主陣地從醫(yī)院引導到調(diào)處中心。調(diào)處中心計劃按照床位向每家醫(yī)院預收賠償資金，一旦認定醫(yī)院有責，可立即向患方足額賠付。

　　第三，建立聯(lián)動機制打擊暴力襲醫(yī)行為。一些基層干警反映，醫(yī)療暴力事件原因復雜，需要綜合治理，要建立公安、衛(wèi)生部門以及地方政府的聯(lián)動機制�！爱斎�，要認識到絕大多數(shù)患者是通情達理的，對患者應區(qū)別對待，以防進一步激化矛盾。對以煽動醫(yī)療暴力事件從中獲利的鬧事者應予以嚴懲。”

　　南昌市公安局百花洲派出所所長吳德智說，醫(yī)鬧并不是突發(fā)事件，每次醫(yī)鬧信息公安部門都能提前得到，也會通知當?shù)卣�府。如果鄉(xiāng)村干部敢于負責、提前介入，參與暴力襲醫(yī)者甚至連村莊都出不了。他建議，把處置醫(yī)療暴力事件納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)維穩(wěn)考核體系，對村鎮(zhèn)干部進行問責，從源頭上制止基層干部煽動暴力襲醫(yī)的行為。(劉菁 沈洋 周寧 周劼人 王思海)