“親歷香港強(qiáng)迫購(gòu)物紀(jì)實(shí)”頗受關(guān)注 網(wǎng)友群起討伐超低價(jià)香港游
“現(xiàn)在是你們?cè)谇分�，不是我欠著你們，我給你吃給你住，但是你們不付出。你們這輩子不還，下輩子也要還出來(lái)。人就是這樣子，你花一點(diǎn)錢(qián)開(kāi)心一下，有什么所謂呢？”
“你不要害我，珠寶店我是沒(méi)臉走出來(lái)，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們連人家一個(gè)零頭都湊不出。”
“今天晚上住酒店的時(shí)候，我會(huì)把房門(mén)都鎖上，你們沒(méi)有需要出去嘛，消費(fèi)不夠嘛對(duì)不對(duì)？”
這是一位網(wǎng)友偷偷錄下的視頻，訓(xùn)人的是香港的一名導(dǎo)游，糾紛的源頭自然是臭名昭著的“珠寶店”，“我們是花錢(qián)來(lái)旅游，卻像龜孫子一樣被訓(xùn)”，這又是一起“超低價(jià)香港游”惹的禍。
今年5月以來(lái)，前國(guó)家乒乓球隊(duì)成員陳佑銘遭香港無(wú)牌導(dǎo)游強(qiáng)迫購(gòu)物，激動(dòng)至心臟病發(fā)死亡；香港還出現(xiàn)了導(dǎo)游惡意取消游客機(jī)票等行為，于是討伐超低價(jià)香港游的呼聲在網(wǎng)絡(luò)上一浪高過(guò)一浪。
文/本報(bào)記者 邱敏
網(wǎng)友親歷：不進(jìn)珠寶店“罰”1000元
許多網(wǎng)友在網(wǎng)上寫(xiě)下了自己的親身經(jīng)歷。“再不青憤”近日在天涯的帖子“親歷香港強(qiáng)迫購(gòu)物紀(jì)實(shí)”頗受關(guān)注。
“這家黑珠寶店，藏身在幾幢巨型大廈的夾縫里，沒(méi)有大門(mén)，沒(méi)有招牌，陌生人根本找不到。在港方與游客簽署的合同上，標(biāo)注的是‘珠寶展覽DIL’。”
游客從弄堂里一個(gè)門(mén)進(jìn)去，里面是一間黑屋子，只有墻上的廣告燈箱照明，一個(gè)團(tuán)放進(jìn)去，門(mén)立即關(guān)嚴(yán)。里面竟然是偌大一個(gè)商場(chǎng)，全是賣(mài)戒指項(xiàng)鏈之類(lèi)金貨的。里面黑壓壓全是內(nèi)地游客，粗略估計(jì)，足有幾百人。一片嘈雜，悶熱、擁擠不堪。“我親眼看見(jiàn)，某山東團(tuán)的幾個(gè)游客，被港導(dǎo)游訓(xùn)斥，呵斥一頓，被再次驅(qū)趕進(jìn)去。”
誰(shuí)不進(jìn)去，想賴(lài)在車(chē)?yán)�，那好，�?qǐng)?zhí)?000元人民幣。合同條款密密麻麻的小字里有一條：如客人不跟團(tuán)進(jìn)入商店，每人需另追加三晚房差人民幣1000元 / 人。
白天的寶貴時(shí)間，都消耗在黃大仙廟、黑珠寶店、某購(gòu)物商場(chǎng)、某巧克力店。等到導(dǎo)游帶著大家去吃午飯時(shí)，已經(jīng)是下午接近3點(diǎn)鐘了。
然后，急匆匆坐車(chē)，去會(huì)展館看紫荊花雕塑，拍照，15分鐘。坐車(chē)，去海洋公園，看海豚表演。等到表演結(jié)束，天黑了，導(dǎo)游說(shuō)先去看景點(diǎn)。黑夜里，坐車(chē)去看淺水灣富豪住宅區(qū)。再然后，吃飯，去星光大道。結(jié)果看了香港四個(gè)著名景點(diǎn)，都是晚上。
打個(gè)比方，這就好比去北京旅游，住在密云縣，逛在海淀區(qū)。王府井沒(méi)去過(guò)。
業(yè)內(nèi)揭秘：惡性競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果
“你們來(lái)香港，交的團(tuán)費(fèi)，連往返機(jī)票都不夠，那你們坐飛機(jī)、吃飯、住酒店、坐大巴的費(fèi)用，誰(shuí)給你們掏的？是某大老板！那這大老板憑什么給你們掏錢(qián)？這家珠寶店，就是他開(kāi)的。你們總得買(mǎi)點(diǎn)東西吧？總要對(duì)得起大老板吧？”事實(shí)上，這位香港導(dǎo)游的話已經(jīng)點(diǎn)出了“超低價(jià)香港游”利益鏈的關(guān)鍵所在。
“有一些旅行社惡性競(jìng)爭(zhēng)，以超低價(jià)來(lái)吸引游客報(bào)名。所以這些團(tuán)必然是寄希望于團(tuán)友的購(gòu)買(mǎi)力，去一些定點(diǎn)購(gòu)物的珠寶店。”廣東中旅出境、國(guó)內(nèi)公司總經(jīng)理艾啟洪告訴記者。
部分旅行社還在客人報(bào)團(tuán)時(shí)隱瞞行程，游客因此落入購(gòu)物圈套，并且可能因?yàn)楸黄惹巴?gòu)物店而大感不滿(mǎn)，成為與導(dǎo)游爭(zhēng)吵的導(dǎo)火線之一。
據(jù)記者了解，在上海，“低價(jià)香港游”占五成之多，800元、600元游香港也曾屢見(jiàn)不鮮。
而正常香港4日游的地接費(fèi)是500到600元，加上6月1200元的往返機(jī)票和400元的燃油附加稅，不算導(dǎo)游和交通的費(fèi)用，去一次香港的剛性成本是2100元。
艾啟洪介紹說(shuō)，“目前超低價(jià)香港游的現(xiàn)象在北方一些地方比較明顯，在廣東相對(duì)規(guī)范，目前廣東旅行社組織的香港一日游報(bào)價(jià)在100元，體現(xiàn)了往返交通和一個(gè)正餐的費(fèi)用。而廣東人港澳游大部分為自由行或者半自由行產(chǎn)品，游客的經(jīng)驗(yàn)也相對(duì)成熟，市場(chǎng)更加規(guī)范一些。”
網(wǎng)友支招：可電話投訴
美味羊肉串：從我們天津去香港澳門(mén)5日，全含的費(fèi)用當(dāng)時(shí)不到1000元，有常識(shí)的人都知道連單程機(jī)票都不夠呀。自己貪便宜，那就要按照游戲規(guī)則來(lái)進(jìn)行。而且香港政府管理得很到位，如果有人強(qiáng)迫購(gòu)物，可以直接打香港旅游局的電話投訴，馬上就有人處理，很到位。
即使回到內(nèi)地后，你覺(jué)得買(mǎi)的東西不值，想退款，交給旅行社也可以，但要扣除幾百塊手續(xù)費(fèi)。
總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得如果想自由自在的玩，那就不要參加這種低價(jià)團(tuán)了，可以選擇自由行。