價(jià)格大幅跳水 地接社賠錢攬生意

　　記者采訪洛杉磯美中旅游協(xié)會(huì)時(shí)獲悉，在去年6月剛剛開(kāi)放赴美團(tuán)組游時(shí)，14天經(jīng)典線路產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)大約是24000元，今年1月就降到了18000元，現(xiàn)在最便宜的只有15000元了。而在團(tuán)組游開(kāi)放以前，以商務(wù)和公務(wù)名義的同類旅游產(chǎn)品的平均報(bào)價(jià)達(dá)到28000元。

　　“發(fā)展10多年的泰國(guó)游出現(xiàn)了零團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象，現(xiàn)在美國(guó)團(tuán)隊(duì)游開(kāi)放剛一年，就出現(xiàn)賠本賺吆喝的情況了。”紐約一家地接社的孫先生感慨道，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈，接中國(guó)團(tuán)獲取利潤(rùn)已經(jīng)很難。

　　已在美從業(yè)15年的孫先生說(shuō)，開(kāi)放團(tuán)組游確實(shí)給地接社帶來(lái)了巨大商機(jī)。憑借資源和語(yǔ)言上的優(yōu)勢(shì)，華人開(kāi)的地接社接待的中國(guó)入境團(tuán)占到市場(chǎng)份額的八成以上。不過(guò)，在給華人帶來(lái)商機(jī)的同時(shí)，低門檻導(dǎo)致的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也讓他們喘不過(guò)氣來(lái)。他給記者算了筆賬：“條件尚可的賓館兩人間收費(fèi)66美元，每人33美元；旅游中巴每天平均600美元，每人30美元；午餐8美元，晚餐9美元；司機(jī)、導(dǎo)游小費(fèi)每人2美元。算下來(lái)每人最低成本達(dá)到84美元。這還是以20人團(tuán)來(lái)算的，如果人數(shù)不夠，成本更高。然而中國(guó)內(nèi)地旅行社給我們地接社的價(jià)格只有每人每天65美元。”

　　洛杉磯美聯(lián)國(guó)際商旅集團(tuán)負(fù)責(zé)人馬丁認(rèn)同孫先生的看法。他說(shuō)，在美國(guó)一天的旅游成本至少要90美元，他去年大約接收了1800多名中國(guó)游客。

　　孫先生說(shuō)：“如果你不接，有的是人接。”他介紹，在美國(guó)注冊(cè)旅行社的門檻很低，付很少的注冊(cè)費(fèi)就可以營(yíng)業(yè)了。很多新入行的人為了搶市場(chǎng)競(jìng)相壓價(jià)，賠錢也接。為了節(jié)省成本，地接社往往會(huì)請(qǐng)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游充數(shù)，這樣每天的費(fèi)用從110美元降到50美元。在行程安排上還增加購(gòu)物環(huán)節(jié)和自費(fèi)項(xiàng)目，這也讓美國(guó)游的品質(zhì)大打折扣。

　　對(duì)于中國(guó)內(nèi)地旅行社出價(jià)低的問(wèn)題，“鳳凰假期”美洲部經(jīng)理吳少靜認(rèn)為，內(nèi)地旅行社的競(jìng)爭(zhēng)本身就很激烈，游客往往會(huì)選擇報(bào)價(jià)最便宜的旅行社。不過(guò)她認(rèn)為，美國(guó)地接社不一定就沒(méi)錢賺，“地接社往往自己擁有汽車，汽車閑著也是閑著，道路交通成本不該算在內(nèi)。”

　　盡管地接社和旅行社之間存在利益矛盾，但雙方都認(rèn)為，出現(xiàn)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的原因還是市場(chǎng)。為了保護(hù)自己的利益，60余家加州地接社聯(lián)合起來(lái)試圖搞一個(gè)價(jià)格聯(lián)盟。

　　據(jù)前不久剛成立的洛杉磯美中旅游協(xié)會(huì)一位不愿透露姓名的負(fù)責(zé)人透露，他們正在召集成員開(kāi)會(huì)以制定最低保護(hù)價(jià)。但這位負(fù)責(zé)人也表示，他沒(méi)有把握協(xié)會(huì)成員都會(huì)嚴(yán)格遵守。

　　旅游行會(huì)制定新標(biāo)準(zhǔn) 要求行業(yè)自律

　　低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)被廣泛認(rèn)為是今年1月30日中國(guó)游客在美遭遇車禍造成7人死亡的事件誘因。孫先生說(shuō)：“有的地接社還要求司機(jī)和導(dǎo)游超長(zhǎng)時(shí)間工作，所以發(fā)生這樣的悲劇并不意外。按現(xiàn)在的情況繼續(xù)發(fā)展，再出現(xiàn)安全事故也很有可能。”

　　最近，美國(guó)旅游行會(huì)組織——全美旅游協(xié)會(huì)推出接待中國(guó)游客的新標(biāo)準(zhǔn)，要求參與“中國(guó)來(lái)美項(xiàng)目”的地接社必須重新登記，達(dá)標(biāo)后才能繼續(xù)保持全美旅游協(xié)會(huì)認(rèn)證資格。

　　這一新標(biāo)準(zhǔn)中提出：地接社在進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，不能誤導(dǎo)旅游線路；對(duì)住宿的地點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)要有準(zhǔn)確描述；地接社的合作商須有完整執(zhí)照，保持最新注冊(cè)登記和保險(xiǎn)；地接社必須對(duì)車輛提供商的車禍數(shù)據(jù)、安全等級(jí)和安全記錄進(jìn)行登記。

　　據(jù)《僑報(bào)》報(bào)道，全美旅游協(xié)會(huì)主席西蒙說(shuō)：“隨著中國(guó)公民來(lái)美團(tuán)組休閑游市場(chǎng)的繼續(xù)增長(zhǎng)，全美旅游協(xié)會(huì)與伙伴覺(jué)得采取下一步行動(dòng)改善游客經(jīng)歷是很重要的。中國(guó)國(guó)家旅游局和美國(guó)商務(wù)部完全支持新標(biāo)準(zhǔn)。”

　　該協(xié)會(huì)的政府和行業(yè)關(guān)系主任格雷森說(shuō)：“中國(guó)客源對(duì)美國(guó)來(lái)說(shuō)是新興市場(chǎng)，許多旅行社想?yún)⑴c，我們要保持嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。”他指出，雖然協(xié)會(huì)不是政府部門，沒(méi)有行政執(zhí)法權(quán)，但會(huì)在兩國(guó)政府的合作備忘錄下，實(shí)施“中國(guó)來(lái)美項(xiàng)目”。該項(xiàng)目有投訴機(jī)制，協(xié)會(huì)要經(jīng)常檢查旅行社及其合同商是否有足夠的保險(xiǎn)，是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。如果旅行社不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，將被從這個(gè)項(xiàng)目中剔除，不能接待中國(guó)游客。該項(xiàng)目成員資格6個(gè)月更新一次，名單交給美國(guó)商務(wù)部和中國(guó)國(guó)家旅游局審核，并在網(wǎng)上公布。

　　記者與協(xié)會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理薩拉·斯潘塞連線獲知，大部分成員地接社在6月25日截止日期前做了重新登記。斯潘塞說(shuō)，沒(méi)有重新登記的地接社即使交了會(huì)費(fèi)也不會(huì)退還，而且協(xié)會(huì)將不再允許他們?cè)谛麄鲿r(shí)打出全美旅游協(xié)會(huì)認(rèn)可“中國(guó)來(lái)美項(xiàng)目”認(rèn)證的標(biāo)識(shí)。

　　行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn) 能否遏制不當(dāng)削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

　　盡管全美旅游協(xié)會(huì)已意識(shí)到規(guī)范中國(guó)入境游市場(chǎng)的必要，但記者采訪那些重新登記的地接社發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度持懷疑態(tài)度。

　　孫先生說(shuō)，美國(guó)駐華使領(lǐng)館在審核簽證時(shí)要求中國(guó)旅行社出示地接社的資質(zhì)，只有看到地接社具有“中國(guó)來(lái)美項(xiàng)目”的資質(zhì)才發(fā)放簽證。但為了壓低成本，內(nèi)地有些旅行社會(huì)用明一套暗一套的手段來(lái)避開(kāi)這個(gè)限制，最后仍選擇不具認(rèn)證的地接社。

　　“全美旅游協(xié)會(huì)的約束力有限。”洛杉磯美聯(lián)國(guó)際商旅集團(tuán)負(fù)責(zé)人馬丁一方面質(zhì)疑行業(yè)協(xié)會(huì)的效用，但另一方面他也認(rèn)為美國(guó)不會(huì)專門立法約束市場(chǎng)行為，更多的規(guī)范還是要靠全美旅游協(xié)會(huì)和地接社本身制定和維護(hù)。

　　對(duì)于政府監(jiān)管，中國(guó)國(guó)家旅游局下屬的中國(guó)旅游研究院的楊宏浩博士說(shuō)，美國(guó)曾設(shè)立過(guò)聯(lián)邦旅游局，但后來(lái)撤銷了。美國(guó)希望旅游市場(chǎng)由行業(yè)協(xié)會(huì)和從業(yè)者自己制定標(biāo)準(zhǔn)，而不是用行政手段干預(yù)。這種做法雖然效力比較弱，但也是成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的通行做法。

　　盡管懷疑全美旅游協(xié)會(huì)新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度，但幾位業(yè)內(nèi)人士還是不約而同地繼續(xù)登記。孫先生說(shuō)，業(yè)內(nèi)人士都知道，如果一家旅行社得到全美旅游協(xié)會(huì)的認(rèn)證，這意味著它已經(jīng)購(gòu)買了價(jià)值100萬(wàn)美元的保險(xiǎn)，如果發(fā)生問(wèn)題，游客可以得到賠付。

　　內(nèi)地眾信旅行社的江海中認(rèn)為，尤其是車禍之后，越來(lái)越多的旅行社更注意篩選合格的地接社了，“我們會(huì)看它的車輛有沒(méi)有達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于自費(fèi)項(xiàng)目的數(shù)量也要在行程單中注明。”

　　對(duì)于削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，楊宏浩認(rèn)為這是市場(chǎng)趨勢(shì)。今年5月，國(guó)家旅游局還放寬了國(guó)家業(yè)務(wù)牌照限制，這意味著所有擁有國(guó)際業(yè)務(wù)牌照的旅行社都可經(jīng)營(yíng)包括美國(guó)游在內(nèi)的各種出境游業(yè)務(wù)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。不過(guò)隨著市場(chǎng)發(fā)展，中國(guó)旅行社和美國(guó)地接社都將發(fā)現(xiàn)品質(zhì)的重要性，初級(jí)階段的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)將過(guò)時(shí)。

　　中國(guó)游客要警惕 避免進(jìn)入低價(jià)陷阱

　　在全美旅游協(xié)會(huì)新標(biāo)準(zhǔn)與市場(chǎng)現(xiàn)況還存在差距的時(shí)候，夏威夷金海鷗有限集團(tuán)的負(fù)責(zé)人麥克·馬強(qiáng)調(diào)，中國(guó)游客要注意保護(hù)自己，避免進(jìn)入低價(jià)陷阱。

　　麥克·馬認(rèn)為，中國(guó)游客在選擇旅行社前最好能對(duì)旅行社做些調(diào)查，比如瀏覽對(duì)方網(wǎng)站，看看旅行社的資質(zhì)，甚至可以看看地接社的資質(zhì)，看它是否具有全美旅游協(xié)會(huì) “中國(guó)來(lái)美項(xiàng)目”認(rèn)證，這起碼保證有100萬(wàn)美元的保險(xiǎn)。另外還可從行程表上看住宿條件，還可以征求有出國(guó)經(jīng)歷朋友的意見(jiàn)。

　　“鳳凰假期”美洲部經(jīng)理吳少靜說(shuō)：“如果我們的報(bào)價(jià)比別人高1000元，客人很可能就找出價(jià)低的旅行社了。我們業(yè)內(nèi)知道便宜1000元意味著背后有更多的購(gòu)物環(huán)節(jié)和自費(fèi)項(xiàng)目，甚至安全都有隱患，但客人并不了解這些內(nèi)情。”

　　游客的消費(fèi)觀念也很關(guān)鍵。馬丁說(shuō)：“中國(guó)人出門前看價(jià)格，上了飛機(jī)才開(kāi)始看品質(zhì)。游客們想用最低的價(jià)格在最短的時(shí)間內(nèi)游覽最多的景點(diǎn)，結(jié)果是上車睡覺(jué)，下車尿尿，回去什么也不知道。大陸的游客需要深度。”他認(rèn)為，什么時(shí)候中國(guó)游客不忙于奔波了，講究旅游質(zhì)量了，旅行社也就不會(huì)采取不光彩的掙錢手段了，也不會(huì)超時(shí)工作了，這樣旅程才會(huì)快樂(lè)又安全。當(dāng)然，這種觀念的養(yǎng)成還需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間。

　　親歷中國(guó)游客零距離感受真實(shí)美國(guó)

　　在華爾街體驗(yàn)“美式”銀行服務(wù)

　　第一次到美國(guó)的北京游客孫靜嫻游覽紐約華爾街時(shí)，被這里濃郁的商業(yè)文化深深吸引，“以前都是在電視里看華爾街，現(xiàn)在卻能置身于這個(gè)世界金融中心了。那里街道很窄，樓宇很高，建筑物都具有商業(yè)文化的韻味。觀察華爾街人的神情也能體會(huì)到他們緊張的工作生活，感覺(jué)這里真是年輕人的戰(zhàn)場(chǎng)。”

　　今年5月，孫靜嫻與母親一起用了10天時(shí)間游覽了美國(guó)東部各主要城市。她認(rèn)為中國(guó)開(kāi)放美國(guó)團(tuán)組游給了她們一個(gè)機(jī)會(huì)能切實(shí)感受美國(guó)。

　　除了在華爾街的觀感和體會(huì)，她還在華爾街體驗(yàn)了“美式”銀行服務(wù)。“當(dāng)時(shí)正要換些錢，我還沒(méi)提，服務(wù)人員就主動(dòng)上前幫忙。”

　　也有游客經(jīng)過(guò)美國(guó)游后，發(fā)現(xiàn)真實(shí)的美國(guó)并不如想象中的好。張麗去年10月參團(tuán)游覽美國(guó)東西海岸。她說(shuō)，給她印象深的是美國(guó)的道路等基礎(chǔ)設(shè)施，“去之前總以為美國(guó)是發(fā)達(dá)國(guó)家，基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該很完備。但我們一路發(fā)現(xiàn)，道路設(shè)施陳舊，不僅比不上歐洲國(guó)家，甚至連中國(guó)沿海地區(qū)都比不上。”

　　對(duì)于赴美團(tuán)隊(duì)游的價(jià)格與質(zhì)量，孫靜嫻說(shuō)，在“鳳凰假期”報(bào)團(tuán)價(jià)格14000元，這是全包價(jià)，連司機(jī)導(dǎo)游的小費(fèi)都算在了里面。“導(dǎo)游很好說(shuō)話，我們希望增加購(gòu)物環(huán)節(jié)，他就帶我們?nèi)ッ肺靼儇�。團(tuán)餐大部分是自助餐，也算可口。”而張麗認(rèn)為，各個(gè)地方的地陪導(dǎo)游素質(zhì)不一。“洛杉磯的導(dǎo)游顯然沒(méi)干多久，到了景點(diǎn)也不會(huì)介紹，而夏威夷的導(dǎo)游則很有素質(zhì)。”

　　張麗和孫靜嫻都說(shuō)，不論感受是好是壞，他們都會(huì)把游覽美國(guó)的經(jīng)歷與朋友同事們分享。中國(guó)旅游研究院的楊宏浩博士說(shuō)，其實(shí)每位赴美中國(guó)人都是中美交往的民間大使，他們把美國(guó)真實(shí)的一面帶回來(lái)并主動(dòng)傳播，增進(jìn)了中美的交往。

　　聲音：

　　中國(guó)旅行社：美國(guó)游已成為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

　　中美簽署旅游目的地協(xié)議后，有資質(zhì)的中國(guó)旅行社紛紛進(jìn)入美國(guó)游業(yè)務(wù)。給眾信旅行社市場(chǎng)推廣總監(jiān)江海中印象最深的是，僅用一年時(shí)間，美國(guó)游產(chǎn)品就走完了東南亞 10多年的從常規(guī)到細(xì)分的發(fā)展道路。“鳳凰假期”美洲部經(jīng)理吳少靜則認(rèn)為，盡管赴美游客數(shù)量因車禍?zhǔn)录�、金融危機(jī)等出現(xiàn)過(guò)明顯起伏，但美國(guó)游已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)旅行社的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　江海中說(shuō)：“美國(guó)游產(chǎn)品從常規(guī)到細(xì)分，東南亞市場(chǎng)用了10多年，歐洲也用了幾年時(shí)間，而美國(guó)只用了一年。‘掃盲游’很快就不能滿足需要，這也反映出中國(guó)游客的成熟度越來(lái)越高。我們只有不斷推出新產(chǎn)品才能讓游客對(duì)美國(guó)游保持持續(xù)的新鮮感。”

　　吳少靜說(shuō)：“其實(shí)這一年對(duì)美國(guó)團(tuán)組游來(lái)說(shuō)并不順利。去年有金融危機(jī)，今年初有特大車禍，現(xiàn)在又是甲型H1N1流感，我們的發(fā)團(tuán)數(shù)量也隨之有明顯起伏，最高時(shí)達(dá)到100人，低的時(shí)候只有20人。”不過(guò)她說(shuō)，盡管業(yè)務(wù)開(kāi)辦只有一年，但美國(guó)游業(yè)務(wù)已經(jīng)能夠贏利，并占到全社出境游利潤(rùn)的十分之一。

　　江海中也表示，盡管美國(guó)游的一些線路已接近成本價(jià)，但他們推出了各種深度特色游，比如去休斯敦看姚明的NBA比賽，去科羅拉多看大峽谷等，這些價(jià)格大約在2萬(wàn)元至4萬(wàn)元之間，還有利潤(rùn)空間。

　　相關(guān)：

　　推出特色旅游產(chǎn)品進(jìn)行稅收減免

　　美國(guó)多州旅游部門推出專門優(yōu)惠措施

　　中國(guó)旅游研究院的楊宏浩博士援引美國(guó)商務(wù)部最新統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，雖然今年前4個(gè)月中國(guó)入境游客同比增長(zhǎng)只有0.1%，但排名已從第12位上升到第9位。他認(rèn)為，如果沒(méi)有金融危機(jī)、甲型H1N1流感等因素，赴美旅游的中國(guó)游客還會(huì)更多，而美國(guó)方面則認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，將使中國(guó)成為美國(guó)最重要的游客來(lái)源。

　　記者與美國(guó)得克薩斯州和紐約旅游局駐華代表處聯(lián)系獲知，他們更看重質(zhì)量而非數(shù)量。“我們從美國(guó)商務(wù)部了解到，中國(guó)游客在美消費(fèi)是最高的。”得克薩斯州旅游局駐華代表處公關(guān)經(jīng)理馬麗非�？春弥袊�(guó)赴美游前景。

　　馬麗說(shuō)，目前中國(guó)赴美游仍然大都選擇東西海岸經(jīng)典線路，這與中國(guó)到得克薩斯的直飛航班未開(kāi)通有關(guān)系，但他們借助自己的官方網(wǎng)站和到中國(guó)各地給旅行社辦講座與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)宣傳得州。“我們向他們推薦休斯敦和姚明，推薦得州牛仔文化，這些產(chǎn)品正在得到旅行社和中國(guó)游客的認(rèn)可。”除此以外，她還介紹，得州旅游局向州內(nèi)賓館和餐館進(jìn)行稅收減免，條件是他們接待了中國(guó)游客，這一優(yōu)惠政策將讓中國(guó)游客受惠。

　　紐約市旅游會(huì)展局中國(guó)辦事處公關(guān)經(jīng)理鄭文卿想的是如何讓中國(guó)游客盡可能在紐約多呆些時(shí)間。“現(xiàn)在旅游團(tuán)一般游覽紐約后會(huì)在新澤西州住宿，我們希望多宣傳我們的賓館酒店，不僅能為紐約帶來(lái)更多收入，而且還能讓中國(guó)游客在夜晚感受大都市的魅力。除此以外，我們還推出專門在紐約的旅游產(chǎn)品，這種產(chǎn)品比普通產(chǎn)品長(zhǎng)兩天。”對(duì)于中國(guó)游客，紐約也有專門的優(yōu)惠措施，比如在梅西百貨購(gòu)物，中國(guó)游客比其他游客多享受1%的優(yōu)惠。

　　對(duì)于赴美游市場(chǎng)的前景，楊宏浩認(rèn)為，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展、美國(guó)簽證政策逐步放寬、旅游產(chǎn)品的不斷細(xì)化，赴美游市場(chǎng)將發(fā)揮巨大潛力。

　　觀察：

　　提供材料多等待時(shí)間長(zhǎng)

　　赴美團(tuán)組游辦簽證仍麻煩

　　為了赴美簽證，孫靜嫻背了20萬(wàn)元現(xiàn)金交給旅行社作為押金。旅行社和游客都反映，辦理赴美簽證仍是一關(guān)。

　　她說(shuō)：“我和母親兩個(gè)人都要交10萬(wàn)元押金，開(kāi)始我不能接受，不過(guò)問(wèn)了幾家旅行社都要求收這么多押金后，我也就同意了。當(dāng)時(shí)我從銀行取出20萬(wàn)元現(xiàn)金，自己送到了旅行社。幸好銀行在旅行社邊上，不然也挺擔(dān)心安全的。”她認(rèn)為，本來(lái)赴美旅游團(tuán)費(fèi)就比較高，再加上每人10萬(wàn)元押金的門檻，這意味著赴美旅游目前只能是少數(shù)人的行為。

　　“鳳凰假期”美洲部經(jīng)理吳少靜說(shuō)，他們向客人收取10萬(wàn)元左右的押金，是為了防止他們滯留不歸，如果分析客人的條件好，押金可能會(huì)是5萬(wàn)元甚至不收。但記者從各家旅行社了解獲知，旅行社對(duì)赴美游客一般都收取10萬(wàn)元做押金。

　　據(jù)了解，除了交押金，游客還要提供房產(chǎn)證明、存款證明、收入證明等多份文件，盡管使館對(duì)此沒(méi)有硬性要求，但吳少靜說(shuō)，這些材料可加大過(guò)簽率。

　　吳少靜透露，赴美團(tuán)隊(duì)游過(guò)簽率已超過(guò)90%，但遇到拒簽仍然麻煩。她說(shuō)：“有位湖北客人被拒簽了，他的損失包括往返北京面談的費(fèi)用，如果遇到航空公司扣錢，他也要承擔(dān)。”為了加大過(guò)簽率，“鳳凰假期”專門制定了美國(guó)簽證細(xì)則，一共14頁(yè)紙1.2萬(wàn)字。吳少靜說(shuō)：“這些都是我們辦簽證的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們要求客人能夠按細(xì)則申請(qǐng)簽證。”

　　除了申請(qǐng)手續(xù)繁瑣，等待時(shí)間長(zhǎng)也是讓孫靜嫻不舒服的地方。她回憶說(shuō)，自己為了簽證，從預(yù)約到面談再到最終拿到簽證，前后忙了兩個(gè)月。

　　回放：

　　中國(guó)游客美國(guó)遭車禍 7死7傷

　　今年1月30日，一輛載有中國(guó)游客的旅游大巴在美國(guó)亞利桑那州發(fā)生傾覆后側(cè)翻在路面上，造成7名中國(guó)游客死亡、7名中國(guó)游客受傷。美方在經(jīng)過(guò)調(diào)查后認(rèn)定，旅游車司機(jī)的疏失是釀成車禍的主要原因。

　　這一悲劇發(fā)生后，美國(guó)一些旅游業(yè)界人士對(duì)事件中的遇難者表示沉痛哀悼，并表示將加強(qiáng)旅游行業(yè)管理，為中國(guó)和其他國(guó)家的游客提供更好的服務(wù)。

　　背景：

　　137個(gè)國(guó)家和地區(qū)成為中國(guó)出境游目的地國(guó)

　　據(jù)中國(guó)國(guó)家旅游局網(wǎng)站介紹，自1983年開(kāi)始到現(xiàn)在，已有137個(gè)國(guó)家和地區(qū)成為中國(guó)公民團(tuán)隊(duì)旅游的目的地。2007年12月11日，隨著《中美關(guān)于便利中國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)赴美利堅(jiān)合眾國(guó)旅游的諒解備忘錄》正式簽署，美國(guó)成為中國(guó)公民組團(tuán)出境旅游目的地國(guó)家。

　　另?yè)?jù)報(bào)道，今年9月15日起，中國(guó)公民組團(tuán)出境旅游目的地還將新增9國(guó)，包括圭亞那、厄瓜多爾、馬里、佛得角、加納、巴布亞新幾內(nèi)亞、黑山等國(guó)。國(guó)家旅游局已與上述國(guó)家旅游部門簽署了旅游實(shí)施方案的諒解備忘錄，并自2009年9月15日起，開(kāi)展中國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)前往這些國(guó)家旅游的業(yè)務(wù)。