昨日，市民劉女士向福山工商分局投訴稱，半月前她在福山一首飾店購得鍍金耳環(huán)一對，佩戴后耳眼四周發(fā)炎，耳環(huán)套子竟然全部嵌入皮膚內(nèi)，到醫(yī)院就診好不容易才取出。因此，她懷疑耳環(huán)質(zhì)量有問題，要求商家承擔(dān)損失。

　　接到投訴后，福山工商分局執(zhí)法人員找到該首飾店。然而，經(jīng)營者認為，引發(fā)耳眼發(fā)炎的因素很多，不能單純認定是飾品質(zhì)量問題，而且，醫(yī)療卡上也未注明是耳環(huán)質(zhì)量引起的炎癥�？紤]到消費者已不適合再佩戴此類飾品，經(jīng)工商人員調(diào)解，首飾店同意將飾品作退貨處理，其他費用由消費者自行承擔(dān)，雙方對此調(diào)解結(jié)果均表示滿意。

　　在此，工商執(zhí)法人員提醒消費者：應(yīng)到正規(guī)醫(yī)療部門打耳眼，購買飾品時要了解自己的皮膚是否對某種金屬或其他材質(zhì)有過敏反應(yīng)。