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“科技牌”迷惑消費者 消委提醒:購買前要多留心

  近來,為吸引女性消費者,商家不惜大打“科技牌”。“膠原蛋白”、“莫代爾”等和保健功能相掛鉤的科技名詞,也逐漸出現(xiàn)在內(nèi)衣等產(chǎn)品成分中。它們究竟有什么功能,是否會帶來副作用?讓不少消費者一頭霧水。“315”到來之際,省消委會表示,這類新產(chǎn)品在監(jiān)管上尚有空隙,消費者購買還得多留心。
  消費者:對“高科技”產(chǎn)品存戒心
  每年“315”前夕,不少消費者為了維護自己的權(quán)益展開了“投訴戰(zhàn)”。3月12日,記者在四川在線論壇看到一則“曬曬新買的塑身內(nèi)衣,膠原蛋白到底有用嗎?”的帖子,發(fā)帖人“蝶舞姍姍”對自己新買的膠原蛋白塑身內(nèi)衣的功效很懷疑,并表示“我現(xiàn)在都還沒有弄清楚膠原蛋白到底是個啥東西”。
  網(wǎng)友“溜達溜達”也表示了相同的疑惑,“加的東西到底是什么都不知道,只是在忽悠消費者”,而大多跟帖人也對此類“科技牌”內(nèi)衣持否定態(tài)度。
  無論網(wǎng)上還是網(wǎng)下,很多消費者均表示對這些產(chǎn)品的成分不了解,對其作用和功效更是持懷疑態(tài)度,不會輕易嘗試此類產(chǎn)品。另一方面,消費者已對商家泛濫的夸大宣傳起了戒心,“非常反感這種天花亂墜的宣傳”。
  “高科技”內(nèi)衣網(wǎng)上銷售普遍
  記者到成都各商場的內(nèi)衣專柜詢問是否有出售含有“膠原蛋白”的內(nèi)衣時,銷售人員都表示沒有,某品牌內(nèi)衣的銷售人員告訴記者:“專業(yè)內(nèi)衣店都不會有這種商品,這些都是在網(wǎng)上和電視購物上才有賣。”
  隨后,記者在某購物網(wǎng)站輸入“膠原蛋白內(nèi)衣”幾個關(guān)鍵字,出現(xiàn)了539個相關(guān)鏈接,隨意點擊進入一家網(wǎng)店,就在產(chǎn)品描述里看到“豐胸、護膚、減肥”這樣的字眼。除此之外,賣家還用大量篇幅解釋了“膠原蛋白”與這三大功能的聯(lián)系,其中不乏使用“三螺旋結(jié)構(gòu)”、“上皮細胞”等這些“專業(yè)” 的詞語,并配上皮膚組織的圖畫,顯得非常“科學”。
  在某家銷售竹炭纖維保暖褲的店家里,記者看到老板這樣寫道:“下雪天,穿一條就可以了,超級保曖,是寒冬的最好選擇”。購買過此類產(chǎn)品的成都市民顏小姐表示,“穿起來感覺是要舒服一些了,但完全不如宣傳資料上所說那樣保暖。”
  消委會:消費者購買要留心
  省消委會投訴部主任李曉斌表示,為爭奪市場,商家不斷在產(chǎn)品上推陳出新,并輔以高科技噱頭,而消費者對這類產(chǎn)品的信息了解渠道有限,處于弱勢地位。為此,相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)該盡快完善相應(yīng)的法規(guī)制度,對“新”產(chǎn)品領(lǐng)域和銷售方式加強監(jiān)管。
  作為廠商,也必須履行自己的義務(wù),經(jīng)國家權(quán)威認證機構(gòu)認證后,方可銷售此類新產(chǎn)品。在銷售時,也必須將此類產(chǎn)品的成分都標注出來,做到實事求是。作為消費者,有權(quán)知道所購買的商品是否具有商家宣傳的功能,因此商家也必須做到準確宣傳,避免夸大其詞誤導(dǎo)消費者。
  另外,消費者不要聽信賣家一面之詞。在購買之前多留意、多對比,避免對產(chǎn)品信息了解的不全面,也可以在網(wǎng)上搜索有無相關(guān)負面新聞后再作決定。在購買時,消費者需保留憑據(jù),如果產(chǎn)品不具備其所宣傳的效果,消費者則可以投訴。
  李曉斌還表示,目前還沒有因此類問題前來投訴的消費者,“因為這類產(chǎn)品都是女性購買,可能顧及自己的隱私所以沒有投訴。”因此,李主任也呼吁消費者一定要維護自己的權(quán)益,“千萬不要吃了啞巴虧!”

 
 

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