在ATM機(jī)上取完款后，江先生次日竟連續(xù)收到9條短信，提醒其銀行卡上的存款被取完。昨日，記者接到報(bào)料稱，（廣州）白云區(qū)廣州農(nóng)商銀行的一臺(tái)ATM取款機(jī)上被人安裝了微型攝像頭，至少有3人在取款時(shí)銀行卡的賬號(hào)和密碼被泄露。目前，警方已經(jīng)介入調(diào)查。
事件回放：卡上存款一夜間幾被取光
4日晚上7時(shí)許，市民江先生同往常一樣，到黃石西路馬務(wù)廣場(chǎng)對(duì)面的廣州農(nóng)商銀行ATM機(jī)上取款�！拔沂窃谥虚g那臺(tái)取款機(jī)上取的錢，一共取了200元，沒有拿憑條�！苯壬嬖V記者，此處共有3臺(tái)ATM自動(dòng)取款機(jī)，其中外面的一臺(tái)出現(xiàn)故障無(wú)法使用，而里面那臺(tái)有四五個(gè)人在排隊(duì)，“我就直接走到中間那臺(tái)取錢，當(dāng)時(shí)也沒發(fā)現(xiàn)有任何異常�！�
第二天晚上9時(shí)半左右，江先生在外地出差，卻收到一條農(nóng)商銀行系統(tǒng)發(fā)來的短信，稱“您尾號(hào)4131的活期賬戶于03月05日21時(shí)28分ATM支出人民幣2000元”。 江先生正疑惑著，此時(shí)又發(fā)來一條相同短信，只是金額變得更多。此時(shí)江先生懷疑銀行卡信息可能被泄露，隨即撥打了銀行客服電話準(zhǔn)備掛失，“一直到10時(shí)才有客服接聽。在這期間我連續(xù)接到了9條類似的短信�！� 江先生感覺事情不妙，立即撥打110報(bào)警。此時(shí)，江先生的卡中原本的17900元，只剩下94元。
記者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，跟江先生有類似遭遇的，還有另外兩人。夏先生和韓女士分別被盜取7100元和500元。3人都曾在同一臺(tái)取款機(jī)上取款，并且被盜時(shí)間相差無(wú)幾。記者從銀行的工作人員處了解到，3名受害人的錢都是在其他銀行的ATM柜員機(jī)取出的，因此沒有在農(nóng)商銀行留下具體的取款記錄。
昨日下午，白云區(qū)公安分局已經(jīng)就此事立案，受害者作了筆錄。派出所民警稱，不能保證一定能追回被盜金錢，建議多找銀行協(xié)商，如果對(duì)銀行回應(yīng)不滿意，建議通過法律渠道進(jìn)行維權(quán)。
銀行回應(yīng)：沒遇到過此情況 等待總行回應(yīng)
記者從銀行工作人員處了解到，銀行的錄像監(jiān)控到了犯罪分子的作案過程�！�4日下午6時(shí)左右，有3個(gè)人來到這里，其中一人在中間取款機(jī)的輸入密碼處安裝了微型攝像頭，另外兩人在門口望風(fēng)。等到晚上沒有人的時(shí)候，他們?cè)侔褦z影頭取走�！痹摴ぷ魅藛T表示，5日這伙人又將攝像頭安裝上去，但是晚上7時(shí)左右，一名下班路過取款的銀行工作人員發(fā)現(xiàn)了攝像頭，遂將其取下。
面對(duì)此種情況，廣州農(nóng)商銀行綜合管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們銀行此前沒有遇到過這種情況，需要上報(bào)給總行，等待總行回應(yīng)�！斑@種事情任何銀行都有可能碰到，我們的工作人員每天會(huì)定時(shí)巡查ATM機(jī)3次，犯罪分子是在我們下班之后安裝微型攝像頭的�！睂�(duì)于江先生等3人的遭遇，銀行負(fù)責(zé)人表示，希望他們能夠通過警方來進(jìn)行處理。
對(duì)此，銀行負(fù)責(zé)人提醒廣大儲(chǔ)蓄用戶取款時(shí)一定要小心，首先檢查一下插卡口提款口是否異常；其次，在輸入密碼時(shí)，應(yīng)加以遮擋；最后，在提款后，應(yīng)將相應(yīng)的票據(jù)加以妥善保管。遇到異常情況應(yīng)及時(shí)通知銀行。
截至昨晚記者發(fā)稿時(shí)，銀行尚未就此案作出相關(guān)回應(yīng)。
律師說法：受害者可向銀行索賠
廣東勝倫律師事務(wù)所律師劉繼承認(rèn)為，江先生的這種情況應(yīng)定為信用卡詐騙案，詐騙涉案金額達(dá)到5000元就可立案，而金額在5000到5萬(wàn)元之間的，應(yīng)處5年以下有期徒刑或者拘役，并處2萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰金。
對(duì)于銀行在此過程中是否有責(zé)任，劉繼承表示，具體情況需看銀行的行為。比如該銀行ATM機(jī)設(shè)備是否齊全，工作人員是否按規(guī)定按時(shí)巡查，是否發(fā)現(xiàn)不法行為，發(fā)現(xiàn)不法行為之后是否采取措施等。如果警方不能破案或者犯罪分子無(wú)法賠償，受害者可向銀行索賠。（南方日?qǐng)?bào) 閆昆侖 喻春燕）
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