本報(bào)海口10月26日訊 (記者程嬌)到餐館吃飯有優(yōu)惠套餐,上美容院有美容套餐,交電話費(fèi)有資費(fèi)套餐,家庭裝修有裝修套餐,婚紗攝影也有套餐。如今,各類套餐消費(fèi)很吊消費(fèi)者胃口,但記者今天從省工商部門受理投訴的情況中發(fā)現(xiàn):有些“套餐”變了味,消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)往往難以“消化”。
吃了一餐被“套”了一回
“原以為花500元吃個(gè)套餐會有多大優(yōu)惠,沒料想是商家設(shè)了‘套’讓你鉆。”消費(fèi)者肖先生說,他和家人曾在?谝患椅鞑蛷d吃飯,商家說只要消費(fèi)滿500元便可享受“套餐”優(yōu)惠,免費(fèi)送一張優(yōu)惠卡,他覺得劃算,便消費(fèi)了500元,拿了一張打折卡。
近日,肖先生再次來該餐廳吃飯時(shí),點(diǎn)了一瓶紅酒,算賬時(shí)店員卻對他說,酒水不在打折范圍內(nèi)。肖先生很氣憤,他認(rèn)為商家向他推介“套餐”時(shí)沒有詳細(xì)說明,欺騙了他,但不管他如何據(jù)理力爭,商家都以“最終解釋權(quán)歸商家”為理由,拒絕給他打折。
合理搭配變捆綁銷售
省工商部門投訴情況反映,目前,“套餐消費(fèi)”存在的主要問題是,合理搭配變成捆綁銷售,如暢銷搭配滯銷的,品質(zhì)好的搭配品質(zhì)差的,科學(xué)搭配變成了唯利是圖。
如房屋“裝修套餐”廣告稱“花兩三萬元錢,就能實(shí)現(xiàn)房屋精裝”,這對部分消費(fèi)者相當(dāng)有誘惑力。但消費(fèi)者只要一入圈套,煩惱就來了。多數(shù)“裝修套餐”的報(bào)價(jià)只是基本工藝的項(xiàng)目價(jià)格,如廚衛(wèi)鑲磚、刷墻等,如果要做吊頂、石膏線等,都得加錢。
選“套餐”不可貪多求全
業(yè)界人士認(rèn)為,經(jīng)營者利用“套餐”誤導(dǎo)消費(fèi)者實(shí)際上是一種“殺雞取卵”的短視行為,長此以往,最終被套牢的將是自己。因此,經(jīng)營者要加強(qiáng)自律,明折明扣,童叟無欺。
海口消協(xié)人士提醒,消費(fèi)者在面對各種“套餐消費(fèi)”時(shí),要從自己的消費(fèi)需求出發(fā),選擇自己需要的商品及服務(wù),切不可貪多求全,掉入商家設(shè)下的“套”,最終得到一些并不需要的服務(wù)。
小心誤中消費(fèi)套餐圈套
2008-10-28 14:51 南海網(wǎng)-海南日報(bào)
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