找商家維修電扇無果，事隔3年后才找工商部門申訴維權(quán)。工商部門提醒消費(fèi)者，遇到家電類消費(fèi)糾紛，最好盡快申訴。

　　近日，沌口街居民王女士準(zhǔn)備將電扇找出來降溫，不料電風(fēng)扇沒找到，卻找出一張3年前的維修單。原來王女士將電風(fēng)扇送去維修后一直沒有取回。隨后，王女士找到沌口工商所要求幫忙找回修理的電風(fēng)扇。

　　王女士稱，4年前她買的一臺式電風(fēng)扇壞了后，送到位于芳草二路的電器維修店修理，店方說修好后就會電話通知，可一直沒接到電話。后來她也把這件事忘了，直到前幾天無意中發(fā)現(xiàn)維修單。沌口工商所發(fā)現(xiàn)，該電器維修店已于一年前停業(yè)注銷，無法找到店主，電風(fēng)扇也根本無從找起。

　　無獨(dú)有偶，雷先生也曾于近日向沌口工商分局，稱其于2005年8月8日在開發(fā)區(qū)買了一部1980元的手機(jī)，今年2月該手機(jī)出現(xiàn)按鍵不靈，雷先生稱發(fā)現(xiàn)該手機(jī)上標(biāo)有“日本制造”、“中國制造”等自相矛盾的字樣，認(rèn)為商家對銷售手機(jī)的產(chǎn)地作虛假表示，要求商家退、賠。

　　工商人員表示，調(diào)查發(fā)現(xiàn)該手機(jī)于2003年上市，2005年已淘汰下柜，商家表示并無虛假表示。由于沒有找到商家虛假宣傳的證據(jù)，因此不支持雷先生的主張。

　　工商部門表示，消費(fèi)也有“保質(zhì)期”，消費(fèi)者維權(quán)一定要及時，權(quán)益受侵害后最好在一年內(nèi)向工商部門申訴，以爭取維權(quán)的有利時機(jī)。