家電售后網(wǎng)上宣傳不可輕信消費(fèi)者需謹(jǐn)慎

2008-08-27 《重慶晚報(bào)》點(diǎn)擊：次

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，不少家電維修商家也把生意做到了網(wǎng)上，但由于核實(shí)資質(zhì)等環(huán)節(jié)有相當(dāng)難度，專家提醒，消費(fèi)者在選擇此類服務(wù)時(shí)要謹(jǐn)慎。

　　比如，近期上海等地市消委就陸續(xù)接到消費(fèi)者投訴，反映個(gè)別家電維修公司修理無效果、收費(fèi)不合理等情況。在網(wǎng)頁介紹和電話咨詢中，公司自稱是名牌品牌空調(diào)廠家指定的特約維修部，但消費(fèi)者付費(fèi)修理不久后，空調(diào)就會出現(xiàn)相同的質(zhì)量問題。消費(fèi)者如果再次報(bào)修，對方便百般推脫，拒絕上門。此外，一些消費(fèi)者還反映上兩家公司加液等收費(fèi)不合理，網(wǎng)上宣傳稱因公司成立10周年而免收的“上門費(fèi)”實(shí)際也在收取，且當(dāng)消費(fèi)者詢問公司經(jīng)營地址時(shí)，要么被拒絕告知，要么含糊其辭。

　　據(jù)調(diào)查，其中幾家公司均未在當(dāng)?shù)氐怯涀裕⒎瞧放瓶照{(diào)的特約維修部，對外公布的聯(lián)系電話均為同一人私人申請，申請地址也一致。