本報(bào)訊 (記者高文實(shí)習(xí)生王穎)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)最近發(fā)布了一份調(diào)查報(bào)告,結(jié)果表明目前美容化妝品市場存在著突出的問題:
消費(fèi)者對當(dāng)前美容服務(wù)和化妝品的滿意率較低,對美容服務(wù)的總體滿意率僅為21.3%,對化妝品使用效果的總體滿意率僅為19.7%;對美容服務(wù)中“誘購產(chǎn)品”和“產(chǎn)品質(zhì)量差”最為不滿;四成以上的消費(fèi)者認(rèn)為當(dāng)前化妝品市場存在的最主要問題是“虛假宣傳”;85.1%的消費(fèi)者對名人代言的美容化妝品廣告表示懷疑;超過四成的消費(fèi)者不知道紋眉、紋唇、紋眼線、穿耳孔等屬于“醫(yī)療美容”;近七成消費(fèi)者不知道特殊用途化妝品外包裝上需標(biāo)注“特妝準(zhǔn)字文號”;13.2%的消費(fèi)者不清楚如何從外包裝上辨別真假“原裝進(jìn)口化妝品”;近四分之一的消費(fèi)者有過因使用美容化妝品導(dǎo)致皮膚受到傷害的經(jīng)歷;受到傷害后,近四成的消費(fèi)者不能夠得到經(jīng)營者的滿意處理。
鑒于當(dāng)前美容化妝品消費(fèi)市場存在諸多問題,中消協(xié)特別提醒廣大消費(fèi)者:
遇到“免費(fèi)美容”,消費(fèi)者一定要保持警惕。不少美容機(jī)構(gòu)常以免費(fèi)美容為誘餌,強(qiáng)制高價(jià)向消費(fèi)者推銷化妝品,所謂的免費(fèi)實(shí)際上成為蒙騙消費(fèi)者的幌子;消費(fèi)者不要被類似“三天徹底祛斑”、“七天美白換膚”、“一針豐乳”等“速效”宣傳所迷惑,速效的背后不是夸大其詞就是高風(fēng)險(xiǎn)副作用大。
因此,在接受美容服務(wù)之前,要慎重選擇美容機(jī)構(gòu)。要注意查看美容機(jī)構(gòu)和美容師的《營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《職業(yè)資格證書》和《健康證》;接受醫(yī)療美容服務(wù)時(shí),還要看《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。要仔細(xì)觀察經(jīng)營場所通風(fēng)、衛(wèi)生狀況是否良好,消毒環(huán)節(jié)和設(shè)備是否齊全。要同美容師交談,了解美容師對專業(yè)知識的掌握程度,并嘗試一兩次美容,親身體驗(yàn)產(chǎn)品狀況和感受美容師的手法。
美容化妝品市場混亂 中消協(xié)提醒消費(fèi)者慎重選擇
2008-03-11 農(nóng)民日報(bào) 點(diǎn)擊:次
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