本報(bào)訊（祝九�！∮浾吆顣苑牵┫�費(fèi)者李女士使用某品牌化妝品后引起臉部皮膚過(guò)敏，可由于當(dāng)初和美容院約定不明確，還得去指定醫(yī)院鑒定后才能劃清責(zé)任。最終在工商部門的調(diào)解下，雙方達(dá)成了補(bǔ)償協(xié)議。

　　據(jù)消費(fèi)者李女士介紹，去年８月２３日，她在凌河區(qū)一家美容院辦了一張９８０元的包年美容卡，隨后，又花１５００元在該美容院購(gòu)買了一套某品牌化妝品。使用一段時(shí)間后，她發(fā)覺(jué)這化妝品非但沒(méi)起到靚麗的功用，反而致使臉部發(fā)癢，還弄了滿臉的紅疙瘩。今年１月１２日，她來(lái)到凌河工商部門投訴。

　　接到李女士的投訴后，工商人員來(lái)到這家美容院進(jìn)行調(diào)查，美容院也承認(rèn)確實(shí)賣給過(guò)李女士化妝品，可究竟是不是這種化妝品引起李女士的皮膚過(guò)敏，還有待有關(guān)部門做出鑒定結(jié)論。工商人員同時(shí)解釋說(shuō)，由于李女士和美容院當(dāng)初沒(méi)有做出約定，投訴的日期與購(gòu)買該化妝品的日期相隔時(shí)間也較長(zhǎng)，無(wú)法排除李女士在這期間還用過(guò)其他化妝品或有其他情況造成皮膚過(guò)敏的現(xiàn)象發(fā)生，雙方只能到有關(guān)部門指定的沈陽(yáng)某醫(yī)院做醫(yī)療鑒定才能劃分責(zé)任。最后經(jīng)過(guò)協(xié)商，美容院同意退還給李女士當(dāng)初購(gòu)買化妝品款項(xiàng)中的８００元錢，李女士也表示同意。

　　工商部門提醒消費(fèi)者，在進(jìn)行美容消費(fèi)前，尤其是到美容院辦理美容卡前，一定要在美容合同中約定清雙方的責(zé)權(quán)，此外，在購(gòu)買美容院出售的化妝品時(shí)，一定要看清上面的合格標(biāo)識(shí)、廠址、廠名等信息。