大連：一女士本想護(hù)皮膚美容反而腫了臉
　　冬季天冷空氣干燥，不少人臉上會出現(xiàn)紅疹、脫皮等不適癥狀。消費(fèi)者吳女士因想改善皮膚狀況，去美容院做護(hù)膚美容，不成想，不僅沒達(dá)到預(yù)期效果，反而因過敏弄腫了臉。

　　皮膚容易過敏的吳女士在沙河口區(qū)一美容院咨詢，想改善皮膚狀況。美容院的美容師告訴吳女士，像吳女士這種皮膚情況，通過美容院的護(hù)理可獲得改善。吳女士很高興，辦理一張價(jià)值800元的年卡套餐，又購買了一套價(jià)值1700元的護(hù)理品。

　　第一次護(hù)理后，吳女士覺得臉上有點(diǎn)癢，細(xì)看皮膚有些泛紅。第二次再去時(shí)，吳女士將自己的感覺告訴了美容師。美容師卻告訴她，這是好現(xiàn)象，是皮膚自己在調(diào)整。吳女士對美容師的話深信不疑，又做了兩次護(hù)理。做完第四次護(hù)理后，次日早上吳女士發(fā)現(xiàn)鏡子中自己的臉整個浮腫了起來，尤其是眼睛下方都腫得發(fā)亮。驚嚇中的吳女士連忙跑到醫(yī)院進(jìn)行檢查，經(jīng)醫(yī)生診斷，吳女士的臉是過敏現(xiàn)象，醫(yī)院出具了鑒定書。
　　吳女士拿著醫(yī)院鑒定書，找到美容院要求給個說法，美容院卻不承認(rèn)吳女士的臉是因?qū)γ廊菰旱拿廊葑o(hù)理品過敏造成的。雙方僵持不下，吳女士只好電話聯(lián)系到轄區(qū)內(nèi)的和平工商所請求幫助。
　　工商人員接到電話后立即趕到現(xiàn)場著手調(diào)查，經(jīng)調(diào)查，吳女士所言屬實(shí)。在工商人員反復(fù)調(diào)解下，最終美容院負(fù)責(zé)人承認(rèn)是美容院使用的護(hù)理品造成了吳女士的臉部過敏導(dǎo)致腫脹，為吳女士全額退了年卡和美容費(fèi)，并賠償吳女士1800元治療費(fèi)。吳女士對工商人員的調(diào)解結(jié)果表示滿意。