開心果瞄準(zhǔn)“家庭會(huì)員” 3月1日正式上線

2020-03-02 中國(guó)質(zhì)量萬里行點(diǎn)擊：次

　　電商平臺(tái)“開心果” 自2 月12日開放內(nèi)測(cè)以來，不到一個(gè)月時(shí)間實(shí)現(xiàn)了近萬名消費(fèi)者開通會(huì)員，該平臺(tái)3月1日正式上線，每日14:00預(yù)售自營(yíng)品牌“凈呼吸”KN95口罩活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中。

　　據(jù)了解，“開心果” 于去年7月正式成立，由開心果網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)，包括微信小程序和開心果手機(jī)APP，涵蓋美容護(hù)膚、洗護(hù)健康、殺菌消毒、居家日常、休閑零食等五大品類。不僅有“嚴(yán)選外采商品”，還有多類“自營(yíng)品牌”，比如：凈呼吸口罩(KN95，一次性防護(hù))、綠派(居家類洗護(hù))、藍(lán)派(個(gè)人護(hù)理)、iSkinCode(消毒防護(hù)品牌)、花派(紙類品牌)、粉派(彩妝)和MerryMood(護(hù)膚品牌)等。

　　“初期的電商就像網(wǎng)上超市，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)升級(jí)，‘挑你喜歡’的產(chǎn)品，主動(dòng)匹配用戶需求，是做加法，而開心果要做減法。”開心果創(chuàng)始人徐雯婕介紹。

　　作為國(guó)內(nèi)首家推出“家庭會(huì)員制”電商平臺(tái)，開心果為家庭會(huì)員提供了不低于 300 元大禮包、每月最少 25 元商品禮包、運(yùn)費(fèi)券，享專屬會(huì)員價(jià)等超多會(huì)員權(quán)益，邀請(qǐng)家人一起共享會(huì)員權(quán)益、家庭賬戶余額等。

　　一張“189 元家庭會(huì)員卡”，可分享邀請(qǐng)綁定 4 位家人共享多種“共享折扣”：0元月月領(lǐng)商品，每月每個(gè)家庭都可領(lǐng)取禮包 1 份，全年共 12 份;均價(jià)25 元的品牌產(chǎn)品，合計(jì)免費(fèi)送了價(jià)值300元禮品;每月3 張價(jià)值 10 元的運(yùn)費(fèi)劵，合計(jì)全年免費(fèi)送360 元運(yùn)費(fèi);還有會(huì)員專享價(jià)及全家積分。

　　在產(chǎn)品篩選方面，目前開心果平臺(tái)已與全球 500 多家最優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商進(jìn)行合作，通過同類產(chǎn)品測(cè)評(píng)、專家測(cè)評(píng)以及原料評(píng)測(cè)等多種維度比對(duì)，為消費(fèi)者精挑細(xì)選全球好貨。

　　對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)方面，徐雯婕坦誠，付出了不少心血。開心果成立自有產(chǎn)品研究所、瑞士產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室、上海博士站研究所，著力于研發(fā)“大牌工廠同源、高品質(zhì)的差異化”產(chǎn)品。還與知名品牌 OEM 工廠戰(zhàn)略合作，獨(dú)家配方打造有獨(dú)特性用戶體驗(yàn)的品質(zhì)產(chǎn)品。“堅(jiān)持 38 道生產(chǎn)工序嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證每個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)。多品牌孵化，滿足各類所需。”去掉了高昂的品牌溢價(jià)、節(jié)省層層外采中間商差價(jià)，使得價(jià)格回歸理性，讓消費(fèi)者能享受到物超所值的品質(zhì)生活。

　　在服務(wù)方面，開心果平臺(tái)支持30天無理由退換貨。徐雯婕說：“開心果今后將持續(xù)迭代會(huì)員體系的服務(wù)創(chuàng)新，持續(xù) SKU 優(yōu)化及自建配送體系，運(yùn)用 5G+AR 技術(shù)，升級(jí)虛擬場(chǎng)景下全家其樂融融的購物體驗(yàn)，成為千萬家庭喜愛的‘開心果’”。