自品牌創(chuàng)立以來，雷克薩斯便秉承“矢志不渝，追求完美”的造車?yán)砟�，力求為顧客帶來超越期待的品質(zhì)選擇。這一切努力不僅獲得了眾多權(quán)威質(zhì)量與安全測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的一致認(rèn)可，更獲得了全球消費(fèi)者滿意的微笑。

    作為美國(guó)權(quán)威汽車質(zhì)量調(diào)查機(jī)構(gòu)，J.D.Power and Associates每年都會(huì)對(duì)全球各大廠商就產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者行為等諸多方面進(jìn)行獨(dú)立公正的調(diào)研，發(fā)布新車質(zhì)量研究（IQS）、產(chǎn)品可靠性調(diào)查（VDS）、顧客滿意度調(diào)查（CSI）以及汽車銷售滿意度調(diào)研（SSI）等報(bào)告，全球消費(fèi)者中都具有相當(dāng)程度的影響力。而雷克薩斯憑借對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)嚴(yán)苛的專注態(tài)度，一直以來都是其各大評(píng)比冠軍席位的�？汀�

    雷克薩斯起步于美國(guó)市場(chǎng)，二十多年來美國(guó)消費(fèi)者也一直對(duì)其鐘愛有加。出門便“坐在車輪子上”的美國(guó)人也有嗜車如命、懂車三分的名聲。他們喜愛雷克薩斯的原因，我們或許還可以從一個(gè)有趣的調(diào)查中找到答案。美國(guó)汽車制造商聯(lián)盟（Alliance of Automobile Manufacturer）于今年情人節(jié)期間發(fā)起了一個(gè)名為“美國(guó)人的汽車情緣”“America‘s Love Affair with Autos”的調(diào)查。如果將選車比作擇偶，59%的調(diào)查者在購(gòu)車時(shí)會(huì)首先考慮其“可靠性”。這無疑是對(duì)雷克薩斯在美國(guó)屢獲J.D.Power and Associates褒獎(jiǎng)的原因做出的最好詮釋——品質(zhì)卓越、服務(wù)貼心、安全安心，此之謂可靠。除了今年蟬聯(lián)J.D.Power and Associates在美國(guó)的產(chǎn)品可靠性調(diào)查（VDS）冠軍以外，雷克薩斯多年以來也一直名列前茅，并曾創(chuàng)下1995年-2006年連續(xù)12年高居此榜單榜首的耀人記錄。此外，在2012年北美市場(chǎng)汽車品牌客戶滿意度研究（CSI）中，雷克薩斯也在豪華車級(jí)別中連續(xù)第四年問鼎冠軍席位。

    此外，在J.D.Power亞太公司發(fā)布的2012年日本新車質(zhì)量研究（IQS）以及汽車銷售滿意度調(diào)研（SSI）中，雷克薩斯都名列第一。

    如今，雷克薩斯的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布全球120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，堅(jiān)持在全球采用相同的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，以確保為所有雷克薩斯的消費(fèi)者提供同樣令人怦然心動(dòng)的產(chǎn)品。例如，在中國(guó)銷售的每一部雷克薩斯都由日本田原工廠最優(yōu)秀的技術(shù)和工匠大師一手精心打造。因此雷克薩斯不僅在美國(guó)及日本市場(chǎng)屢次獲得J. D. Power Associates的認(rèn)可，在中國(guó)也有十分出色的表現(xiàn)。J.D.Power亞太公司去年年底發(fā)布的2012年中國(guó)新車質(zhì)量研究（IQS）報(bào)告中，雷克薩斯從所有研究涉及的68個(gè)品牌中脫穎而出，再次證明了雷克薩斯對(duì)于完美品質(zhì)的不懈追求以及中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于雷克薩斯的認(rèn)可。

    現(xiàn)在，汽車已經(jīng)成為人們生活方式的一部分，由此，汽車的安全性也成為人們愈加關(guān)心的話題。如果J.D.Power and Associates從用戶調(diào)查的角度肯定了雷克薩斯，那么全球各大權(quán)威安全測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的最高安全評(píng)級(jí)則在“實(shí)戰(zhàn)”中為雷克薩斯可靠的安全性提供了最好佐證。

    作為世界上最早開展新車碰撞測(cè)試 (NCAP) 試驗(yàn)的組織，美國(guó)高速公路交通安全管理局（NHTSA）在評(píng)估方法以及流程設(shè)置上堪稱NCAP測(cè)評(píng)的鼻祖。從2011年起 NHTSA啟用了更為先進(jìn)和嚴(yán)苛的新車五星安全評(píng)分體系，2012年底，雷克薩斯全新一代ES系列在美國(guó)高速公路交通安全管理局（NHTSA）的新車碰撞測(cè)評(píng)中獲得五星最高安全評(píng)級(jí)。

    NCPA最早出現(xiàn)在美國(guó)，但隨后歐洲和日本等國(guó)也都制定了相關(guān)的NCPA。其中以歐洲Euro NCAP安全碰撞測(cè)試最具影響力和代表性。Euro NCAP每年都會(huì)不定期對(duì)已經(jīng)上市的新車和進(jìn)口汽車進(jìn)行碰撞測(cè)試實(shí)驗(yàn)，采用五分級(jí)安全評(píng)估體系。同樣權(quán)威的還有日本新車安全評(píng)鑒協(xié)會(huì)的汽車安全性評(píng)估JNCAP、NHTSA以及美國(guó)公路安全保險(xiǎn)協(xié)會(huì)IIHS碰撞安全測(cè)試。而雷克薩斯新貴CT 200h憑借可靠的安全性能，在上市短短兩年的時(shí)間里便得到以上所有權(quán)威機(jī)構(gòu)的最高評(píng)級(jí)，再次印證了雷克薩斯在產(chǎn)品性能以及技術(shù)上的卓越表現(xiàn)。

    這些榮譽(yù)不僅是對(duì)雷克薩斯的認(rèn)可，更是對(duì)雷克薩斯的極大鼓勵(lì)。在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)八年時(shí)間，雷克薩斯“矢志不渝，追求完美”的形象在中國(guó)也早已深入人心。在未來，雷克薩斯中國(guó)將繼續(xù)與全球其他市場(chǎng)攜手并進(jìn)，竭力為中國(guó)消費(fèi)者打造更加安全可靠的產(chǎn)品和超越期待的服務(wù)。